Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
comunicació - Coggle Diagram
comunicació
elements
emissor
missatge
canal
receptor
retroacció
la publicitat
anuncis
creativitat
segmentació
medició
estratègia publicitaria
recolleix els objectius de la marca
tot es recull al brífing
ha de tenir
Descripció del producte o servei del qual es vol fer publicitat
Posicionament
Competència
Públic objectiu
Objectius de la comunicació
Definició del missatge que es vol comunicar i estil de comunicació
Planificació de mitjans
Pressupost
L’eficàcia publicitària: avaluació de resultats
procés
Públic objectiu
els missatges
els mitjans
avaluació del procès
relacions públiques
opinió pública
opinió publicada
característiques
no van dirigides al nostre públic objectiu
àmbit institucional
creen context de confiança
complementen altres formes de comunicació
eines
Comunicats de Premsa
Esdeveniments
Gestió de Crisi
internet
objectius
informar
persuadir
establir i mantenir relacions
promoció de vendes
tècniques per estimular l’interès i les compres a curt termini
qui les rep?
consumidors
intermediaris
equip de vendes
eines de promoció
descomptes
ofertes especials
cupons
concurs i sorteig
màrqueting directe
es basa en la comunicació personalitzada amb els consumidors
característiques
recollida de dades
de classificació
de despesa
de historial de compres
ajuden a
creació de leads
fidelitzar
remarketing
trànsit al punt de venta
eines
newsltter
cupons
porta a porta
mailing
venda personal
una persona ofereix, promociona o ven un producte o servei a una altra persona de manera directa
característiques
persuasiva
selecciona el client potencial
personalitza el tracte
acalrir dubtes
tancar la venda al moment
té un cost elevat
arriba a pocs clients
què és la comunicació?
tot allò que és percebut pels diferents públics de la empresa
estratègia push
va de la fabricació
a la botiga
al consumidor
estratègia pull
de la fabricació
al consumidor
a la botiga
a la fàbrica
comunicació de marca
creació de la marca a partir del missatge
missatge
significatiu
creïble
distintiu
directe i impactant
benefici
racional
emocional
to
manera de comunicar-se , és el caràcter de la campanya
vocabulari
entonació
jove, dinàmic, coloquial, informal, seriós, humor, proper