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NORMAS RELATIVA A ASPECTOS PARTICULARES DE LA MEDIACION - Coggle Diagram
NORMAS RELATIVA A ASPECTOS PARTICULARES DE LA MEDIACION
MEDIADOS O USUARIOS DEL SERVICIO
BIENESTAR DE LOS MEDIADOS: relacion estrictamente profesional.
Debe generar las condiciones fisicas y psicologicas apropiadas para el servicio
ATENCION DE LOS MEDIADOS: atencion necesaria o de acuerdo a lo convenido, de lo contrario debe derivar oportunamente. Debe entregar el tiempo necesario y suficiente.
No delegar su responsabilidad con usuarios o clientes.
OBJETIVIDAD: dedicacion igualitaria a todas las personas que lo requieran.
No atendera a personas con quienes tenga algun vinculo.
Infraccion etica dual: involucramiento sexual o sentimental
HONESTIDAD Y SINCERIDAD: respeto al cliente a ser informado sobre su servicio, alcance de sus competencias y limitaciones profesionales. Uso de datos estudios o docencia requiere aprobacion escrita por las partes.
SECRETO PROFESIONAL: mediador no podra revelar directa o indirectamente datos conocidos en el espacio de mediacion, salvo autorizacion de las partes.
DEBER DE CONFIDENCIALIDAD: datos proporcionados por los mediados son confidenciales, debera custodiarlos y tomar medidas para su restriccion a toda persona ajena.
7 RESPETO A LA LIBRE ELECCION: las partes deciden que centro y que mediador elegir, asi como la solicitud de cambiar de profesional.
Mediador libre de elegir el caso en el cual intevenir.
RESPETO POR AUTONOMIA DE LAS PARTES: permitir a las partes tomar sus propias decisiones
DERIVACIONES Y TRABAJO EN EQUIPO: por el bien superior de las partes, el mediador podra derivar a otros profesionales especialistas en lo que necesiten si ello no puede ser proporcionado por el mediador
TERMINO DE LA RELACION PROFESIONAL: el termino de la relacion profesional puede ser por razones ajenas a la voluntad de los mediados o mediador, en tal caso se deben realizar los esfuerzos razonables para cumplir con el servicio. Por razones de incumplimiento (pagos) el mediador podra poner termino a los servicios profesionales, informando a las partes
ASPECTOS RELATIVOS A LA RELACION CON COLEGAS Y OTROS PROFESIONALES.
RELACIONES ENTRE COLEGAS: principios de lealtad, colaboracion y respeto mutuo
CONFLICTOS ENTRE COLEGAS: ante eventual infraccion se intentara una solucion amigable y cooperativa, de no ser viable se dara cuenta al Tribunal de Etica, agotando instancias antes de recurrir a justicia ordinaria.
RELACIONES CON OTROS PROFESIONALES: procurar un desarrollo de trabajo en equipo, procurando respetar el campo profesional de otras disciplinas
RELACIONES DE LOS MEDIADORES CON EL COLEGIO DE LA ORDEN: derechos y deberes en conformidad con los estatutos y normas de convivencia y participacion de orden politico y social democratico
INTERVENCIONES Y PROCEDIMIENTOS TECNICOS APLICADOS AL PROCESO DE MEDIACION: solo el mediador esta facultado y es competente para la aplicacion y correccion de los procedimientos tecnicos propios, en su caso, no podra delegar su funcion.
Deber de perfeccionamiento y actualizacion.
Enfoque multicultural para entregar la informacion. Mediador debe informar sobre malas practicas de terceros en intervenciones de su profesion.
6.ASPECTOS RELATIVOS A LA INVESTIGACION EN MEDIACION: en el diseño y realizacion de investigaciones mediador debera considerar las normas y criterios aceptados por la comunidad cientifica. Preversvar el desarrollo de la mediacion como una ciencia y arte especficos de la resolucion de conflictos
CONSENTIMIENTO INFORMADO EN INVESTIGACIONES: mediador debera obtener el consentimiento informado expreso por escrito del os participantes, en caso que las investigaciones pudieren poner en riesgo su privacidad. especial cuidado de registros
PARTICIPACION PUBLICA DE LOS MEDIADORES: debe resguardar la confidencialidad de las personas, casos o procesos pendientes o terminados
CERTIFICACION ACADEMICA Y PROFESIONAL: de ser requerida los mediadores podran exhibir sus titulos y grados
PUBLICIDAD DE LOS SERVICIOS PROFESIONALES: debera priorizar el estatus y prestigio profesional por sobre intereses economicos. Digna y sobria
INFORMACION SOBRE ACREDITACIONES Y TITULOS: no entregara informacion falsa o engañosa respecto a su formacion, experiencia, competencia o servicios.