Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Gestão por Resultados na Administração Pública - Coggle Diagram
Gestão por Resultados na Administração Pública
administração gerencial (nova Administração Pública)
ao contrário da administração burocrática
ênfase: procedimentos internos
tradução dos objetivos em resultados
tomada de decisão descentralizada
foca na efetividade ou no que de fato interessa ao cidadão e a sociedade e na flexibilidade de condução dos processos (descentralização para todos os níveis)
monitoramento contínuo ao longo do prazo acordado
tem início com o Plano Plurianual (PPA 2000 – 2003), denominado Avança Brasil
fortalecimento do planejamento orientando a atuação administrativa
maior integração com o orçamento
Políticas públicas formuladas a partir de processo de planejamento governamental
Caráter descentralizado da tomada de decisões
Flexibilização de recursos com cobrança de responsabilidade dos gestores
planejamento estratégico e otimização dos processos administrativos
Mudanças metodológicas no processo de formulação do orçamento público;
Sistemas de informação que forneçam subsídios para a tomada de decisão e e mensurem os recursos na obtenção dos resultados (sistemas de apuração de custos)
Sistemas de monitoramento da gestão, prestação de contas e avaliação;
indicadores: impacto da ação governamental
Definição compartilhada de objetivos
Atribuição de responsabilidades
Controle a posteriori
Contratualização
é o procedimento de ajuste de condições específicas no relacionamento entre o Poder Público e seus órgãos e entidades de direito público e privado ou entre o Poder Público e entidades da sociedade civil, em que há negociação e estabelecimento de metas de desempenho
visa assegurar autonomia de gestão em troca de compromisso prévio com resultados
Importância de parcerias
gestão do desempenho
buscam definir o conjunto de resultados a serem alcançados e os esforços e capacidades necessários
não se restringe apenas em formular resultados que satisfaçam às expectativas
reque alinhar os arranjos de implementação para alcançá-los,
construção de mecanismos de monitoramento e avaliação que promovam aprendizado, transparência e responsabilização
indicadores de gestão
(indicadores de desempenho, indicadores de excelência)
componentes básicos de um indicador são (GESPÚBLICA):
Índice (número)
Padrão de comparação
Fórmula
Meta
Medida
seis categorias básicas de indicadores de desempenho (ES)
Dimensão Resultado
Eficácia
quantidade e qualidade de produtos e serviços entregues
alcance dos objetivos ou metas
foco externo
Eficiência
relação entre os produtos/serviços gerados (outputs) com os insumos utilizados
relação do processo envolvido, seu meio
custos
, tempo e produtividade
foco interno
Efetividade
Impactos
gerados pelos produtos/serviços, processos ou projetos
Grau de satisfação ou ainda ao valor agregado
Relacionada com a missão
foco externo
Dimensão Esforço
Excelência
conformidade a critérios e padrões de qualidade/excelência
Economicidade
obtenção e uso de recursos com o menor ônus possível
Execução
realização conforme estabelecido
elementos da cadeia de valor
Processos/Projetos (ações)
Produtos/serviços (outputs)
Impactos (outcomes)
Insumos (inputs)