Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Lý luận chung về QTVP - Coggle Diagram

- - - - Giúp cho hoạt động của vp và cơ quan có khuôn khổ, tạo nên sự thống nhất ổn định
      - Giảm xung đột và hạn chế sự ảnh hưởng của cách điều hành theo cảm tính của người lãnh đạo
      - Hỗ trợ cho hoạt động quản lý điều hành của lãnh đạo
      - Tạo nên tính chuyên nghiệp, xây dựng hình ảnh, uy tín và thương hiệu cho cơ quan, tổ chức và doanh nghiệp
    - - Trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan, tổ chức
      - Trách nhiệm của những người được giao quyền, uỷ quyền trong QTVP
      - Trách nhiệm của cán bộ, nhân viên, người lao động trong văn phòng
- - - - Hoạch định là quá trình xác định mục tiêu và biện pháp tốt nhất để
        thực hiện mục tiêu
      - Hoạch định trong quản trị văn phòng là quá trình xác định mục tiêu
        hoạt động của văn phòng và các phương pháp, nguồn lực để thực hiện mục
        tiêu đó trong một khoảng thời gian xác định
    - - Xác định chính xác các mục tiêu để luôn chủ động trong quản lý điều hành và tổ chức thực hiện các hoạt động của văn phòng
      - Dự đoán và đề phòng ngữ rủi ro hoặc những cơ hội để chủ động có những phương án dự phòng hiệu quả
      - Tổ chức sử dụng và phối hợp có hiệu quả các nguồn lực của văn phòng
      - Là tiêu chí thước đo kiểm tra, đánh giá tiến độ và mức độ hoàn thành công việc
    - - Nhóm căn cứ pháp lý
        
        Các quy định pháp luật
        
        Chủ trương, đường lối chính sách của Đảng, Nhà nước
      - Nhóm căn cứ thực tiễn
        
        Chủ trương, chính sách của cơ quan cấp trên
        
        Chương trình, kế hoạch của cơ quan
        
        Nguồn lực của cơ quan, tổ chức
        
        Các yếu tố, khác quan bên ngoài
      - Nhóm căn cứ khoa học
        
        Hệ thống các lý luận, lý thuyết về hoạch định, hoạch định trong QTVP
    - - Hoạch định cơ cấu tổ chức văn phòng
      - Hoạch định nhân sự văn phòng
      - Hoạch định hệ thống thông tin phục vụ hoạt động quản lý
      - Hoạch định cơ sở vật chất cho hoạt động của cơ quan văn phòng
      - Hoạch định tài chính cho hoạt động của văn phòng
      - Hoạch định công tác văn thư, lưu trữ
      - Hoạch định về quy chế, nội quy của cơ quan tổ chức
      - Hoạch định chương trình, kế hoạch công tác
      - Hoạch định hội nghị, hội họp của cơ quan và văn phòng
      - Hoạch định chuyến đi công tác xã lãnh đạo cơ quan
  - - - Chức năng tổ chức được thực hiện dựa trên những chức năng, nhiệm vụ
        và nguồn nhân lực của văn phòng. Chức năng tổ chức của văn phòng được đánh
        giá là có hiệu quả khi với nguồn lực con người, vật lực ít nhất, cơ cấu gọn nhẹ
        nhưng hiệu suất và chất lượng công việc cao.
    - - Giúp cho mỗi thành viên trong văn phòng thấy được vị trí, vai trò và trách nhiệm của mình và mối liên hệ của mình với các cấp quản trị cũng như các phòng ban, nhân sự khác
      - Giúp sử dụng và gắn kết một cách có hiệu quả các nguồn lực của văn phòng
      - Giúp văn phòng và cơ quan thích ứng được với sự biến động, thay đổi của môi trường
      - Giúp cho bộ máy, nhân sự và công việc trong văn phòng được thiết kế và vận hành một cách khoa học và chuyên nghiệp
    - - Tổ chức bộ máy văn phòng
        
        Lãnh đạo văn phòng tham mưu cho lãnh đạo cơ quan để tổ chức văn phòng thành các bộ phận nhỏ hơn đồng thời xác định chức năng, nhiệm vụ và mối quan hệ của các bộ phận đó với nhau theo chiều dọc và ngang bên trong tổ chức
        
        Căn cứ, cơ sở của việc tổ chức bộ máy văn phòng
        
        Chức năng, nhiệm vụ của cơ quan, tổ chức và chức năng, nhiệm vụ của văn phòng;
        
        Quy mô và phạm vi hoạt động của cơ quan;
        
        Các văn bản, quy định hiện hành về tổ chức bộ máy (nếu có);
        
        Số lượng và trình độ, năng lực của đội ngũ nhân sự trong văn phòng;
        
        Điều kiện cơ sở vật chất và tài chính của cơ quan;
        
        Tầm kiểm soát của nhà quản trị
        
        Yêu cầu đối với cơ cấu tổ chức của văn phòng
        
        Tính tối ưu
        
        Tính linh hoạt
        
        Tính ổn định tương đối
        
        Độ tin cậy cao
        
        Tính kinh tế
        
        Các nguyên tắc đối với cơ cấu tổ chức của văn phòng
        
        Các chức năng, nhiệm vụ của văn phòng đều có bộ phận hoặc nhân sự phụ trách
        
        Chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận không chồng chéo
        
        Phù hợp với điều kiện nhân lực và cơ sở vật chất hiện có
        
        Gọn nhẹ, linh hoạt, hiệu quả
      - Tổ chức nhân sự trong văn phòng
        
        Tuyển chọn, bố trí, sắp xếp và phân công công việc cho đội ngũ nhân sự làm trong các bộ phận thuộc văn phòng;
        
        Áp dụng các biện pháp động viên, khuyến khích, tạo động lực cho người lao động
      - Tổ chức công việc trong văn phòng
        
        Tổ chức đảm bảo thông tin;
        
        Tổ chức xây dựng nội quy, quy chế;
        
        Tổ chức công tác văn thư, lưu trữ;
        
        Tổ chức hội nghị, hội họp của cơ quan;
        
        Tổ chức phục vụ các chuyến đi công tác cho lãnh đạo;
        
        Tổ chức phòng làm việc;
        
        Tổ chức công tác lễ tân, hậu cần;
        
        Tổ chức công tác hành chính
  - - - Quản trị nhân sự là hoạt động nền tảng trong tổng thể các hoạt động của tổ chức
      - Quản trị nhân sự góp phần phát huy năng lực làm việc tối đa của mỗi cá nhân
      - Quản trị nhân sự đóng vai trò quyết định hiệu quả hoạt động của cơ quan, DN
    - - Thu hút nhân sự văn phòng
        
        Hoạch định nhân sự
        
        Phân tích công việc
        
        Tuyển dụng
      - Bố trí và sử dụng nhân sự
      - Đào tạo và phát triển nhân sự
      - Duy trì và thúc đẩy nhân sự
      - Đánh giá kết quả công việc
  - - - các biện
        pháp của nhà quản trị văn phòng áp dụng trong quá trình ra những quyết định quản lí; xây dựng tổ chức và cơ chế để huy động và sử dụng các nguồn lực; chỉ đạo đôn đốc, giám sát, kiểm tra việc thực hiện các đơn vị, cá nhân khi thi hành
        quyết định; đánh giá, tổng kết các kết quả hoạt động.
    - - Xác định những định hướng lớn cho sự phát triển của văn phòng nói riêng và cơ quan, tổ chức nói chung
      - Tổ chức, điều hành, duy trì các hoạt động trong nội bộ văn phòng và cơ quan
      - Kiểm tra, giám sát các hoạt động của văn phòng và cơ quan
    - - Các biện pháp lãnh đạo, điều hành
        
        Phân công, phân nhiệm, phân quyền (hoặc giao việc, ủy quyền)
        
        Phổ biến, hướng dẫn các nguyên tắc, yêu cầu, quy trình và thủ tục giải quyết công việc; cách giải quyết những vấn đề phát sinh cho các bộ phận, cá
        nhân liên quan
        
        Đảm bảo các chế độ đãi ngộ với người lao động như lương, thưởng và các khoản phúc lợi khác
        
        Thường xuyên động viên, khuyến khích các cán bộ, nhân viên văn phòng để họ có tâm thế và thái độ làm việc tốt, tận tâm, trách nhiệm
        
        Hỗ trợ về điều kiện là việc và giúp cán bộ, nhân viên văn phòng giải quyết các khó khăn gặp phải trong quá trình thực thi công việc
        
        Áp dụng các biện pháp phê bình, nhắc nhở và xử lí theo quy định những vi phạm của cán bộ, nhân viên văn phòng khi cần thiết
      - Nguyên tắc khi thực hiện chức năng lãnh đạo, điều hành
      - Nội dung công tác lãnh đạo, điều hành