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1-6 QVT SST ( Analyse evaluation) - Coggle Diagram
1-6 QVT SST ( Analyse evaluation)
Analyse Evaluation
La QVT et la SST ça se mesure comment ?
Notion d'évaluation de la QVT
La QVT est la perception (la bonne ou mauvaise appréciation) qu'à un travailleur de sa situation de travail au regard de ce qu'il en attend
d'où Triple évaluation de la QVT - Celle de la situation de travail, celle de la perception du travailleur, celle de ses attentes
Il s'agit donc d'évaluer
2 la perception qu'a le travailleur de cette situation
c'est le travailleur qui perçoit , réunit , évalue les éléments de qualité de sa situation de travail
la finalité est donc d'évaluer la PERCEPTION qu'a un travailleur de sa situation de travail
et pour cela
de QUESTIONNER, d'interroger le travailleur
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d'évaluer sa perception
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partager le résultat de l'évaluation avec le travailleur
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1 la situation de travail
méthode d'évaluation
1ère étape: l'entreprise identifie l'ensemble des déterminants et composantes par situation situation de travail
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2ème étape: l'entreprise évalue ces déterminants et composantes
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la QVT se mesure aux conditions de travail, composante de celle ci
3 ce qu'il en attend
il s'agit d'évaluer la perception du travailleur
au regard de ce qu'il en attend
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l'indicateur de bonne ou de mauvaise appréciation à retenir est la satisfaction du travailleur
Notion d'évaluation de la SST
La santé, englobe l'absence de maladie ou d'infirmité, un état complet de bien-être physique, mental et social, les conditions de travail composante de celle ci,
d'où Triple évaluation de la SST
Identifier l'absence ou non de maladie ou d'infirmité
précisions
Maladie
:altération de l'ETAT de santé, (donc y compris de l'ETAT de bien être)
plus ou moins profonde (grippe, maladie cardiaque)
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Infirmité
(déficience ou un handicap physique ou mental, durable (permanent ou de longue durée)
causé par une altération , une réduction ou une perte de structure ,perte des CAPACITES physiques
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il est important de mettre en place des pratiques de suivi de santé et de sécurité.
au travers de
la perception du travailleur
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Mise en place d’un suivi médical des employés
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l'observation du travailleur
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Mise en place de politiques de prévention
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Identifier l' état de bien-être physique, mental et social
Le bien-être d’un travailleur peut être mesuré à travers plusieurs dimensions :
Bien-être physique
évalué par
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Bien-être mental
évalué par
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Bien-être social :
évalué par
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Bien-être émotionnel : souvent mesuré via des questionnaires
évalué par
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la documentation assurant le suivi de son état de bien être
plaintes ou réclamations antérieures
l'observation du travailleur
la perception du travailleur
questionnaires , sondages
y compris auto-évaluation de son état de santé global via des questionnaires standardisés , ex :
Identifier les conditions de travail
la SST se mesure aux conditions de travail, composante de celle ci
y compris aisance professionelle
Capacités fonctionnelles :
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y compris composantes et déterminants des situations de travail
CF Notion d'évaluation de la QVT...
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afin d'être suffisamment à l'aise pour réaliser (effectuer et accomplir) ses activités professionnelles quotidiennes
a déplacer
Indicateur de SST - la satisfaction du travailleur
à partir de l'outil d'identification, l'indicateur de bonne ou de mauvaise santé est la satisfaction du travailleur
Il s'agit de la satisfaction des besoins du travailleur
pour fonctionner
Les niveaux de satisfaction du travailleur
Il est possible de décliner la satisfaction du travailleur sur une échelle de graduation à plusieurs niveaux, applicable à la SST .
il s'agit de la même échelle de graduation applicable à la QVT
Cf Chapitre Notion d'évaluation de la QVT
Les niveaux de satisfaction du travailleur
sauf qu'au lieu d'évaluer les déterminants et composantes de situation de travail (comme pour la QVT)
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caractéristiques déductibles de état de bien être
il s'agit
d'un ETAT
d' un état global, à la fois
multidimensionnel
le bien touche à la fois le physique , le mental (y compris émotionnel) et le social
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indissociable
les 3 dimensions physique, mental, social sont interconnectées, donc indissociables:
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Equilibré
cad équilibré et harmonisé dans ses 3 dimensions physique, mentale, sociale sont
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de plénitude
c'est un état ENTIER, COMPLET
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complexe
et difficile à appréhender
l'atteinte à la santé ne résume pas à son seul point d'entrée
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l'atteinte à la santé est une combinaison complexe d'entrées d'informations,
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personnel
issu d'une perception personnelle , d'un ressenti propre à chacun
une composante individuelle, qui touche à son propre vécu, sa propre experiences
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variable
il varie selon les individus
car les perceptions, les résiliences, les adaptations sont éminemment variables selon les travailleurs:
dynamique
elle est influencée et évolue au cours du temps et des moments en fonction de l'évolution
de la QVTRS et de la QVT
de l'état de santé du travailleur
justifié et garanti par la morale et le droit
désir , recherche de bien être
d' un indicateur de mesure de la santé
pour évaluer l'état de bien être, on interroge l'individu
il s'agit de collecter les indicateurs liés son propre vécu, sa propre expériences
de recueillir ses ressentis, sensations, 'impressions, d'interprétations, intuitions, constructions mentales
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sans se sentir limité dans celles ci
c'est à dire un état de bien-être dans lequel un travailleur peut
réaliser son potentiel
cad être en mesure de
penser
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ressentir
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agir
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interagir avec les autres
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faire face aux stress normaux de toute situation de travail
cela implique
extérieurement
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intérieurement
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travailler de manière productive
cad pouvoir estimer faire un bon travail
cela inclut sentiment de satisfaction, estime de soi,
contribuer à sa communauté de travail"
cad à de pouvoir apporter sa pierre
établir des relations interpersonnelles harmonieuses.
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