Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
communicatie in de zorg - Coggle Diagram
communicatie in de zorg
communicatie
luisteren
empatie
non-verbaal communicatie
verbaal communicatie
vragen stellen
normen
hygiëne
respect
kunnen samenwerken
eerlijkheid
beroepshouding
respect
omgang met patiënten en collega's
professioneel
stressbestendigheid
flexibel
vragen
medisch inhoudelijke vragen
empathie
patiënt met klachten
pijn
medicatie
praktische vragen
geboortedatum
adres
naam
voorkeur
gedrag
verantwoordelijkheid
teamwerk
respectvol
professioneel
geduldig
meedenkend
omgaan met moeilijkheden
grenzen aangeven
tegen bloed kunnen
controle hebben
empathie tonen
conflicten
on respectvolle patiënten
stressbestendigheid
gesprek opnemen
2: dit is tandartspraktijk ....
3: u spreekt met ...
1:Goedemorgen/middag
4: wat kan ik voor u doen?
telefoon
waarden
betrouwbaarheid
zorgzaam
empathie
lief
gastheer/gastvrouw
welkomstgevoel
persoonlijke aandact
vertrouwen opbouwen
empathie
triage
urgentie
hulpvragen
problemen
beoordeling
inschatting
behandelplan
waarnemen en observeren
objectief
feiten
subjectief
mening
zintuigen
mond
ogen
oor
neus
huid
observeren
doelgericht waarnemen
feedback
bewuste feedback
onbewuste feedback
verbaal
met woorden
non-verbaal
zonder woorden
4 G's
gevolg
gevoel
wens
gedrag