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小乖汪旺來 粉絲專頁 chatbot, 小乖汪旺來的CHAT共有四種模式，因應不同的情境使用 - Coggle Diagram
小乖汪旺來 粉絲專頁
chatbot
使用者相關設定
互動模式
文字、圖片、外部連結
發布平台
facebook messeger
使用設備
智慧手機、筆記型電腦、平板電腦、桌機
使用者
例如：想要購買小狗設計商品的消費者 / 想要善心捐款的人 / 想要異業合作的品牌方
chatbot開發及發佈設定
分析
chatfuel分析工具
FB粉專觸擊率分析
行銷策略
以兩隻狗的視角當第一人稱，使用詼諧幽默的文字敘述日常生活，以及推廣寵物知識、保健、關懷流浪動物、分享時事等
開發平台
無自行開發，直接使用現有的chatfuel
第三方服務
以chatfuel作為第三方服務
chatbot相關設定
機器人性格
名字：鳳梨(旺來的台語)
個性：幽默可愛
後端工作
本課程使用chatful綁定FACEBOOK Messenger社群平台
對話任務
CHAT BOT開頭語:嗨xx，有什麼需要鳳梨為你服務?
要找主人請於每日09:00-21:00用line聯繫，謝謝
另有連結：愛心捐款
CHATBOT價值定位
包含
業配合作窗口
如果有生意找上門來，CHATBOT是一個重要窗口,會請主人本人出面洽談
寵物問題Q&A
有寵物的飼養知識可以提供
常見問題自動回覆
例：捐款連結 / 商品問題 等，會由機器人簡單回覆
聊天模式(陪伴粉絲)
例：粉絲無聊來聊天，機器人會產製一些日常問候語，例：你好 我吃很飽，你呢?
以及講笑話、練蕭維模式，例：你才狗你全家都狗，單身別氣餒阿，反正你會慢慢習慣...等
小乖汪旺來的CHAT共有四種模式，因應不同的情境使用