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MISSION 2 L'ACCUEIL ET FIDELISATION DE CHOISY TON VOL, - Coggle…
MISSION 2 L'ACCUEIL ET FIDELISATION DE CHOISY TON VOL
QUI ?
PERSONNEL DE L'ACCUEIL
CLIENTS CIBLES
QUOI ?
ACCUEIL CHALEUREUX
FIDELISATION
OU ?
A L'ACCUEIL DE L'AGENCE
ESPACE DE CONSULTATION PRIVEE
QUAND ?
AU COURS DES RENDEZ-VOUS
DES L'ARRIVEE DES CLIENTS
COMMENT ?
AMBIANCE IMMERSIVE
FORMATION DES AGENTS
CAMAPGNE PROMOTIONNNELE
POURQUOI ?
FIDELISER LES CLIENTS
CREER UNE EXPERIENCE UNIQUE
OPTIMISER LA SATISFACTION CLIENT
COMBIEN ?
PRMOTION ET FIDELISATION