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Competencia del administrador - Coggle Diagram
Competencia del administrador
Liderazgo
Primeras teorías
Teoría de los Rasgos (1920)*
Idea: Los líderes nacen, no se hacen.
Rasgos comunes de líderes
Impulso, deseo de dirigir, honestidad, confianza en sí mismos, inteligencia, conocimiento del trabajo, extroversión.
Ejemplo: Messi como líder introvertido.
Teorías del Comportamiento (1940-1960)
Universidad de Iowa
Estilos de liderazgo
Autocrático: Líder toma decisiones solo.
Democrático: Involucra a subordinados.
Liberal: Empleados toman decisiones.
Estudios de Ohio
Dimensiones
Estructura de Iniciación: Define tareas.
Consideración: Genera confianza.
Universidad de Michigan
Dimensiones
Orientación al Empleado: Relaciones interpersonales.
Orientación a la Producción: Control técnico.
Rejilla de Liderazgo
Gráfico
Interés por empleados vs. producción.
Ejemplo (9,1): Autoritario.
Teorías de Contingencias
Además de rasgos o comportamientos, es importante considerar factores situacionales para el liderazgo efectivo.
El modelo de Fiedler
La situación puede ser muy favorable, moderadamente favorable o muy desfavorable para el líder
Esta evaluación depende de tres factores clave:
Relación líder-miembros
Nivel de respeto que los empleados tienen hacia el líder.
Estructura de las tareas
Claridad de las tareas y funciones asignadas a los empleados.
Poder por posición
Grado de influencia del líder en decisiones importantes como ascensos, aumentos de sueldo, o despidos.
Teoría del liderazgo situacional (TLS)
Enfoque
El líder debe adaptarse a la disposición de los empleados.
Clasificación de la disposición
R1: Sin capacidad ni voluntad.
R2: Sin capacidad, pero motivados.
R3: : Capacitados, pero desmotivados.
R4: Capacitados y motivados.
Estilos de liderazgo
Decir: Alto enfoque en tareas, bajo en relaciones
Vender: Alto en tareas y relaciones
Participar: Bajo en tareas, alto en relaciones
Delegar: Bajo en tareas y relaciones
Teoría de la ruta-meta
El líder debe guiar y apoyar a los empleados para alcanzar sus metas.
Estilos de liderazgo
Directivo: Da instrucciones claras y detalla pasos.
Solidario: Es accesible y se preocupa por las necesidades del equipo.
Participativo: Escucha y valora las opiniones del equipo en la toma de decisiones.
Orientado a los logros: Fija metas desafiantes y promueve un alto rendimiento.
Variables
Del entorno: Estructura organizacional, políticas.
Personales del seguidor: Experiencia y habilidades.
Proceso de guiar a un grupo e influir en el para que alcance sus metas
Comunicación
Redes de comunicación organizacional
Comunicación informal
Relación personal, con pros y contras.
Comunicaión vertical
Fluye en la organización subiendo o bajando por la cadena de mando de la organización.
Descendente: De altos a bajos niveles.
Ascendente: De bajos a altos niveles.
Comunicaión lateral
Entre compañeros de diferentes departamentos.
Comunicación en un mundo globalizado
Importancia de la tecnología e Internet en la comunicación organizacional.
Trabajo en equipo
Construcción de equipos
1) Etapa de formación
2) Etapa de tormenta
3) Etapa de normalización
4) Etapa de desempeño
Roles
Serie de actividades a desempeñar para ocupar determinada posición.
Equipo de trabajo
Característica de los equipos de trabajo eficaces
Objetivos claros, habilidades, confianza, comunicación.
Habilidades de negociación.
Liderazgo adecuado.
Diferencias
Equipo de trabajo vs. Trabajo en equipo
Grupo vs. actitud.
Equipo de trabajo vs. Grupo de trabajo
Meta común vs. objetivos generales.
Motivación
Teorías de motivación
Teorías de las Necesidades
Jerarquía de Necesidades (Maslow)
Necesidades Fisiológicas: alimentación, hogar.
Necesidades de Seguridad: protección física/psicológica.
Necesidades de Pertenencia: relaciones y aceptación.
Necesidades de Estima: respeto, logros.
Autorrealización: superación personal.
Resultado: Las motivaciones varían según la persona.
Factores Motivacionales (Herzberg)
Factores Higiénicos: salario, condiciones de trabajo (previenen insatisfacción).
Factores Motivadores: autorrealización, reconocimiento (generan satisfacción).
Resultado: Las motivaciones son diferentes para cada persona y pueden cambiar.
Teoría de la equidad
Propuesta: Las personas buscan justicia en las recompensas laborales.
Resultado: La percepción de desigualdad genera desmotivación.
Teoría de las expectativas
Elementos Clave
Expectativa de desempeño-resultado: esfuerzo lleva a resultados.
Valencia: valor asignado a los resultados.
Expectativa de esfuerzo-desempeño: probabilidad de alcanzar el resultado.
Resultado: La motivación depende de la percepción de esfuerzo y recompensa.
Teoría de las metas
Propuesta: Metas claras y desafiantes aumentan la motivación.
Requisitos: Aceptación de metas y retroalimentación para ajuste y compromiso.
Resultado: Las metas específicas y alcanzables mejoran el desempeño.
Proceso que impulsa y dirige esfuerzos hacia metas.