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Modelo CANVAS - Coggle Diagram
Modelo CANVAS
es una
herramienta para confeccionar modelos de negocio
donde describe de manera lógica la forma en que las organizaciones crean, entregan y capturan valor
lo componen elementos como
1.- Segmentos de clientes
los diferentes grupos de personas o entidades a las que dirigimos las propuestas de valor
¿para quien creamos valor? ¿Nos dirigimos a uno o a diferentes segmentos?
(mercado de masas, nicho de mercado, mercado segmentado)
2.- Propuestas de valor
el conjunto de productos y servicios que crean valor para un segmento de mercado específico
el objetivo es solucionar los problemas de los clientes y satisfacer sus necesidades mediante propuestas de valor
¿qué problema ayudamos a solucionar? ¿Qué valor ofrecemos a nuestros clientes?
3.- Canales de comunicación, distribución y venta
la forma en que la empresa establece contacto con los diferentes clientes y cómo les proporciona la propuesta de valor
4.- Relación con los clientes
los diferentes tipos de relaciones de la empresa con cada segmento de clientes, que establecen y mantienen de forma independiente para cada segmento
5.- Ingresos
se generan cuando los clientes adquieren las propuestas de valor que ofrece la empresa
6.- Recursos y capacidades clave
los activos necesarios para el modelo de negocio, incluidas las personas de la empresa y sus capacidades
7.- Actividades clave
las acciones necesarias que deben llevarse a cabo
8.- Alianzas clave
las alianzas, los socios, incluso los proveedores que necesitamos para el éxito del modelo de negocio
9.- Gastos
toda la puesta en marcha de un negocio para poder elaborar y hacer llegar la propuesta de valor a los clientes tiene unos costos asociados
propuesta por
Alexander Osterwalder (2008)
parte de cuatro preguntas básicas
¿Cómo?
actividades relacionadas con la producción
¿Qué?
oferta
¿Quién?
actividades relacionadas con la venta
$$$
finanzas