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Programa de transparencia y ética pública 2024, Acciones para mitigar y…
Programa de transparencia y ética pública 2024
Busca:
Contribuir a la convivencia y seguridad ciudadana, teniendo como eje fundamental las necesidades de las personas y el aumento de credibilidad y confianza
Marco estratégico institucional 2023-2026
Enmarca el rumbo de la institución para desarrollar y sostener la capacidad de creación del valor institucional a través de :
Mega
Promover alianzas entre:
El gobierno
Sector privado
y sociedad civil
Con el fin de lograr soluciones locales, diferenciales y focalizadas
Principios
Vida:
Protección y defensa de la vida humana, biodiversidad y ambiente.
Dignidad:
Integridad, equidad y respeto a la dignidad humana.
Excelencia:
Cumplimiento de leyes y reglamentos.
Equidad y Coherencia:
Acciones justas e imparciales.
Visión
Al 2030 seremos una institución preparada para responder ante el cambio social a nivel local y global
Valores
Honestidad:
Transparencia y rectitud.
Honor Policial:
Orgullo por el deber cumplido
Diligencia:
Eficiencia en el cumplimiento de deberes.
Justicia:
Imparcialidad y respeto a los derechos.
Compromiso:
Enfoque en mejorar el bienestar de la comunidad.
Respeto:
Valoración digna de todas las personas.
Vocación Policial:
Convicción y actitud hacia el servicio.
Misión
Contribuir al mantenimiento de la convivencia
Para ele ejercicio de los derechos y libertades públicas
Aportar ala construcción de paz
Código de ética policial
Documento interno de la Policía Nacional que establece los principios y valores que deben guiar la conducta de los policía
Consiste en:
La autorregulación (actitud proactiva) del comportamiento de los hombres y mujeres policías.
Respetando:
Los derechos humanos, la dignidad de las personas y las libertades públicas
Deberes Fundamentales:
Proteger vidas y bienes.
Defender a los inocentes y a los débiles.
Servir a la sociedad.
Respetar derechos constitucionales de libertad, igualdad y justicia.
Conducta:
Ejemplaridad en la vida personal y profesional.
Honestidad y respeto a la confidencialidad.
Actuación sin prejuicios ni favoritismos.
Aplicación justa y cortés de la ley.
Lema:
"Dios y Patria" como símbolo de la fe del público y responsabilidad de los policías.
Profesión de policía
Características:
Campo de conocimiento especializado.
Unidad doctrinal y de lenguaje.
Disciplina profesional.
Código de ética y reconocimiento social.
Requisitos:
Formación académica específica.
Certificación de idoneidad por la Dirección de Educación Policial.
Misión:
Prestación del servicio público de policía con profesionalismo.
Mecanismos para mejorar la atención al ciudadano
Se enfoca en garantizar la interacción de los ciudadanos con la Policía Nacional a través de la mejora continua en la atención y la eficiencia en la gestión de peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y reconocimientos del servicio policial.
Los canales de atención buscan:
Facilitar que las personas puedan interactuar con la institución de forma rápida y efectiva, utilizando herramientas digitales y presenciales para garantizar un servicio oportuno y transparente.
Prioridades:
Optimización de canales de atención
riorización participativa de trámites y procedimientos
Normatividad
La atención de peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y reconocimientos del servicio se fundamenta en el artículo 23 de la Constitución Política de Colombia y la Ley 1755 de 2015, que regula el derecho de petición
Tipos de solicitudes
:
Peticiones generales:
Deben ser resueltas en un plazo de quince (15) días desde su recepción.
Peticiones de consulta:
Las respuestas a consultas deben ser dadas en un plazo de treinta (30) días.
Peticiones de documentos:
Deben ser resueltas en un plazo de diez (10) días. Si no se responde en este plazo, se considera que la solicitud ha sido aceptada.
Acciones para mitigar y prevenir el comportamiento anti ético dentro de la institución policial
Propongo implementar un programa integral de ética y transparencia, junto con un sistema de denuncias y protección al denunciante.
El programa de ética incluiría capacitación continua para todos los niveles de la institución, con talleres y simulaciones que enseñen a enfrentar dilemas éticos. Además, se desarrollaría un código de conducta que defina las expectativas y consecuencias de acciones antiéticas.
Por otro lado, se establecería un sistema confidencial y accesible para denunciar comportamientos inapropiados, respaldado por políticas de protección para los denunciantes. Esto incluiría canales seguros de denuncia y protocolos claros para la investigación de casos, asegurando que se actúe de manera imparcial. Asimismo, se fomentaría una cultura donde la denuncia sea vista como un deber cívico y profesional, resaltando la importancia de la ética e integridad institucional.
Estas acciones contribuirían a crear un entorno más responsable y transparente dentro de la Policía Nacional.
REALIZADO POR:
PT. JAIRO YAMIL GALINDEZ SAMBONI
