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REGOLE PER UN COMPORTAENTO CORRETTO - Coggle Diagram
REGOLE PER UN COMPORTAENTO CORRETTO
NO :
ADDITARE
ALCOLICI
GESTUALITA' (non al cospetto dei clienti)
GRUPPETTI
CHEVING-GUM
MANGIARE
FUMO
MANI
RUMORI
MOVIMENTI IMPROVVISI
SI:
POSTURA
PULIZIA
CONOSCENZA
RAPIDITA
CONCENTRAZIONE
SMARRIMENTI
AUTO CONTROLLO
TECNICA DEL CAMIONISTA (mai viaggi a vuoto)
ATTIVO SEMPRE
ACCOGLIENZA CLIENTI ESIGENTI SPECIALI
DISABILI
ESIGENZE ALIMENTARI PARTICOLARI
ANZIANI
PRECDENZE NEL SERVIZIO:
OSPITI
MEMBRI DEL CLERO
PERSONE FESTEGGIATE
DONNE
PERSONE AUTOREVOLI
ANZIANI