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CHAP 3 DOSSIER 1, DEF SONDAGE, LS OUTILS - Coggle Diagram
CHAP 3 DOSSIER 1
Permet de connaître + comprendre marché
Réduire risques in prise de décisions = ,dispositions several outils
Etudes qualitatives
servent à identifier ls pistes de recherche (ex : attentes ds clients achat repas au restau
études n’ont pas comme support échantillons représentatifs population étudiée.
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Etudes quantitatives
servent à mesurer importance relative différentes pistes
de recherche
Ex : Classez par ordre décroissant importance ds critères de choix d’un restau
étudient ds échantillons représentatifs de la population étudiée
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- Rappel de la question (du problème) et des objectifs de l’enquête :Cette section présente le problème ou la question principale à laquelle l’enquête cherche à répondre.Les objectifs de l'enquête sont clairement définis, expliquant ce que l’on souhaite savoir ou comprendre par cette étude.
- Méthodologie suivie :Ici, on décrit les méthodes utilisées pour mener l'enquête. Cela inclut :La manière dont l'échantillon a été sélectionné (méthode d'échantillonnage utilisée).Le mode d’administration du questionnaire (enquête par téléphone, face-à-face, en ligne, etc.).Le type de questionnaire utilisé et les questions posées.
- Synthèse des résultats :Cette partie présente les résultats obtenus de manière simple et pédagogique. Elle peut être illustrée avec des :Graphiques (diagrammes, courbes, barres).Tableaux (pour une lecture claire des données).Tableaux (pour une lecture claire des données).Listes thématiques (résultats par catégories ou par groupes d'intérêt).L'objectif est de rendre les résultats accessibles et compréhensibles pour toute personne qui lit le rapport.
- Analyses et recommandations :Cette section contient les analyses des résultats obtenus et les recommandations formulées par le chargé d'enquête.Les recommandations doivent être basées sur les résultats de l'enquête, mais aussi sur des recherches périphériques comme la recherche documentaire ou l'interrogation d’experts.Les conclusions doivent être pratiques et actionnables pour aider à la prise de décision.
- Annexes :Les annexes incluent des éléments complémentaires comme :Tous les résultats détaillés (souvent sous forme de tableaux bruts ou d’annexes techniques).Les moyens mis en œuvre pour obtenir ces résultats (méthodologie détaillée, exemples de questionnaires, etc.).Ce rapport permet de partager de manière claire et structurée les résultats de l'enquête, les analyses effectuées et les recommandations qui en découlent.
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