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ECOUTE ACTIVE - Coggle Diagram
ECOUTE ACTIVE
BIENVEILLANCE
AUTHENTICITE
RESPECT MUTUEL
PORTER DE L INTERET A L AUTRE
FAVORISER LA LIBERTE D EXPRESSION
LAISSER PARLER
EMPATHIE
CLIMAT DE CONFIANCE
METTRE A L' AISE
NON JUGEMENT
TOLERANCE
VALORISATION
LANGUAGE NON VERBAL
SILENCE ACTIF
LANGUAGE CORPOREL
GESTUELLE
EXPRESSION FACIALE
CONCENTRATION
ATTITUDE
EMOTIONS
EXPRESSIONS CORPORELLES
RESSENTI
NEUTRALITE
ECOUTER LES EMOTIONS
LANGUAGE VERBAL/ PARA VERBAL
SYNCRONISER
EXPLICITER
ADAPTABILITE
ORAL
RYTHME VOIX
DEBIT VOIX
PROSODIQUE ( INTONATION )
PAUSES
EXPLORATION
REFORMULATION
CLARIFICATION
MEMORISATION
COMPREHENSION
PRISE DE NOTES
CONTEXTUALISATION
QUESTIONNEMENT
QUESTIONS OUVERTES comment, quand...
QUESTIONS FERMEES
FEED BACK
REACTIVITE
CONTEXTUALISER
DISPONIBILITE
REPONDRE A LA DEMANDE DU BENEFICIAIRE
REPONDRE AU BESOIN