Técnica de marketing que consiste en dividir el
mercado total en grupos homogéneos de
clientes y divergentes entre sí.
Objetivo ----> Aplicar distintas
estrategias de marketing.
5.1 Mercado industrial y mercado de consumo
Mercado de consumo:
Demográficos (edad, sexo, estudios, estado civil…).
Geográficos (país, zona, municipio…).
Psicográficos (estilos de vida, clase social, personalidad…).
Comportamientos (hábitos de consumo).
Mercado Industrial:
Segmentación más complicada, Suelen utilizarse criterios
objetivos.
La clave es segmentar los clientes dentro del segmento de mercado para construir una propuesta única y diferenciada.
