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Propiedades de los grupos, Factores:, : Imagen_Grupos_Apoyo , asistentes…
Propiedades de los grupos
Cohesión : de los grupos
Grado en que los miembros están atraídos y motivados
Estrategias:
.
Reducir el tamaño del grupo.
Estimular el acuerdo con las metas.
Incrementar el tiempo que pasan juntos.
Aumentar el estatus del grupo y la dificultad para ingresar.
Roles
Concepto:
Miembros de un grupo actúan como actores en diferentes roles, influenciados por las expectativas
Tipos:
.
Expectativas del rol: Cómo los demás esperan que actuemos.
Percepción del rol: Cómo creemos que debemos actuar.
Identidad del rol: Actitudes y comportamientos que definen un rol.
Conflictos:
Ocurre cuando demandas de diferentes roles son contradictorias
Experimento de Zimbardo:
Simulación de prisión en Stanford: muestra cómo los individuos adoptan roles rápidamente y pueden tener comportamientos extremos.
Las normas
Son estándares aceptados de comportamiento
Tipos
Norma de desempeño
Intensidad con la que hay que trabajar
Normas de presentación
Vestimenta, por ejemplo
Normas de acuerdo social
Con quién almorzar
Normas de asignación de recursos
Salario o equipo
Comunican al individuo lo que se espera de él en situaciones dadas
Estudios
Hawthorne
Surgió en la empresa Western Electric Company´s
Concluyeron que:
El comportamiento y los sentimientos se relacionan de cerca.
La influencia grupal es significativa individualmente
Para la producción individual del trabajador
El dinero no es tan relevante
Es más relevante los sentimientos y la seguridad del grupo
Los trabajadores reaccionan a la mayor atención que reciben.
Utilizaban:
Sarcasmo, el ridículo y la fuerza física
Para influir en comportamientos individuales que no fueran aceptables
Ostracismo, que significa: exclusión y rechazo hacia una persona por parte de un grupo social.
Conformidad
Grupos de referencia:
En donde los miembros son significativos para una persona.
El estatus
Posición o rango social definido que alguien más da a algún miembro.
Es un motivador significativo.
Dependiendo de la disparidad entre el estatus que creen tener y el que los demás perciben
Comportamiento desviado en el sitio de trabajo
Viola las normas organizacionales.
-Amenaza el bienestar de la organización y de los miembros
Lo determina:
El poder de una persona con los demás
El grado de contribución al cumplimento de metas.
Atributos personales como la inteligencia
Relación con las normas:
Contribuye al grado de cumplimento de estas.
Interacción con el grupo:
El mayor grado de estatus:
Critica más
Da más órdenes
Inhibe la diversidad de ideas
Inequidad:
La percepción de los empleados debe ser de una jerarquía equitativa
Recompensas proporcionales al precio en que se incurre
Se da con miembros con distinta formación
Tamaño :
Tamaño del grupo
Grupos pequeños
-Rapidez
-Desempeño individual
-Eficiencia en acción
Grupos grandes
-Variedad de aportaciones
-Resolución de problemas
-Descubrimientos
Número de miembros
-Grupos pequeños (~7 miembros)
-Grupos grandes (12 o más miembros)
Estereotipo erróneo del trabajo en equipo:
Aunque se cree que el trabajo en grupo aumenta el esfuerzo individual y la productividad, estudios como el de Ringelmann muestran que no siempre es así.
Experimento de Max Ringelmann: El psicólogo encontró que, al aumentar el tamaño del grupo, la productividad total crece, pero la productividad individual disminuye.
Causas de la pereza social
Dispersión de la responsabilidad: La falta de atribución individual en los resultados del grupo fomenta el "bandolerismo", donde algunos dependen del esfuerzo de los demás.
Percepción de injusticia: Las personas reducen su esfuerzo si creen que otros no están trabajando lo suficiente.
Implicaciones para el comportamiento organizacional:
Los gerentes deben crear formas de identificar el esfuerzo individual en situaciones de trabajo colectivo para evitar pérdidas de productividad y mejorar la moral.
Factores:
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