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Modelos de Innovación - Coggle Diagram
Modelos de Innovación
Definición de Innovación Kanji
Innovación
Introducción de algo nuevo o novedoso.
También se refiere a la realización de cambios.
Etapas de la Innovación (Cooper J.R., 1998)
1.-Identificacion del problema
Detectar el problema
2.-Evaluacion de alternativas
Analizar las diferentes opciones o áreas de mejora
3.-Toma de decision
Elegir la mejor opción
4.-Puesta en marcha de la Innovacion
Implementar la solucion innovadora
Inspeccion y calida de la innovacion
Inspección de piezas y procesos
Garantizar la caliudad y la satisfaccion del cliente
Innovación en los años 90
Crecimiento impulsado por la cadena de valor y la inspección de calidad.
Relación con el cliente
Innovar cuando lo pide el cliente.
Satisfacción total como objetivo.
Innovación Tecnológica vs. Innovación Administrativa
Innovación tecnológica
Cambios que afectan el proceso de producción o desarrollo de servicios.
Ejemplos
Servicios tecnológicos: Intangibles como aplicaciones o soluciones digitales.
Procesos tecnológicos: Cómo se implementan las tecnologías.
Productos tecnológicos: Tangibles como dispositivos o maquinaria.
Innovacion administrativa
Cambios en políticas, asignación de recursos, y la parte social de la organización.
Ejemplos
Productos organizacionales: Nuevas estructuras organizacionales o modelos de negocio.
Procesos organizacionales: Cambios en el funcionamiento de la empresa.
Servicios organizacionales: Mejora en la gestión del talento o estrategias organizacionales.
Innovación de Producto vs. Innovación de Proceso
Innovación de producto:
Cambios en los productos o servicios de la organización.
Innovación de proceso
Cambios en la forma en que se producen los productos o servicios.
Innovación Radical vs. Innovación Incremental
Innovación radical
Introducción de cambios significativos o nuevos productos que revolucionan la organización.
Ejemplo: Revoluciones tecnológicas como los smartphones.
Innovación incremental
Mejoras graduales en tecnologías o procesos ya existentes.
Ejemplo: Mejoras en eficiencia, actualizaciones de software.
Calidad de la Innovación y Expectativas del Cliente
Calidad del desempeño
Evaluación desde la perspectiva del consumidor.
Calidad atractiva
Característica que sorprende y supera las expectativas del cliente.
Innovación Tecnológica y la Satisfacción del Cliente
Expectativas del cliente
La innovación debe cumplir y superar lo que el cliente espera.
Calidad mínima
La mínima pérdida para la sociedad cuando el producto es bien recibido.
Un producto de mala calidad no logra las expectativas, aunque tenga buenos materiales.