Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

ЭКО СИСТЕМА :recycle: Маркетплейсов ДМИТРИЯ СПИЦИНА ЦЕЛЬ - Создать …

- - - - Обзорный курс
        
        Чек 15 000
        
        Кол-во по 30 участников
        
        Потенциал 100 чел
        
        9 уроков по 10 минут
      - Воронка до 7 продуктов - не готово! (вырастающая стоимость)
      - Марафон на ботах (как у Блиновской) :question:
        
        Дешовая воронка на 1 000 чел-к
        
        Чек 1-3К
      - Запуск с ноября 2024
      - Куратор Валерия
      - ДЗ для студентов Валерия
    - - Формировать свой запас аутсорсинг - специалистов под своих клиентов
    - - ИНФОРМАЦИЯ о продукте
        
        1 раз в месяц встреча Дима сам
        
        Методология куратор и Дима
        
        стоимость 300К
        
        рентабельность 50%
        
        цель - по 3 человека в месяц
        
        Команда - организатор и смм занимаются поиском выступлений
        
        Расходы ФОТа - наставники на сделке; на окладе - Маша методолог (оклад) , Таня смм + Организатор эвента (оклад+3%) цель еще - 1 выступление в неделю; Анжелика помощник (оклад)
        
        февраль 24 запуск - прошло 10 чел-к
        
        Кейсы - пока не собирают, но они есть
        
        Формат 3 месяца (тест - группой - разношорстные)
        
        работает команда со студентами (моя команда с аутсорсинга или подрядчики)
      - ПРОДАЖИ
      - ПРОДУКТ
      - КОМАНДА
      - ТЕХНИЧЕСКОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ
      - ОТДЕЛ ЗАБОТЫ / КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС
      - ФИНАНСЫ
  - - - БИЗНЕС ПОД КЛЮЧ с долей для инвесторов
        
        ЗАПУСК КИТАЙЦЕВ НА МАРКЕТПЛЕЙСАХ РОССИИ
      - ВБ ЦИФРОВОЙ Валерия :check:
        
        Запустить курс / марафон для помогающих практиков по запуску своих продуктов на ВБ Цифровой
        
        Разработать воронку
        
        Нагенирить оферы
        
        Психологи / стилисты / коуч / эзотерика / консультанты услуг
        
        Разработать воронку продуктов. ( наставничество, магазин под ключ, сопровождение магазин)
        
        Есть несколько клиентов пока :!:
        
        Пока их ведут исполнители агентства
        
        Площадка сырая - нет аналитики - пока просто генерит лиды для соц.сетей
        
        Пока здесь нет продаж - это больше инструмент продвижение
      - ПРОДАЖА ОПТ для селеров
      - ПОСТРОЕНИЕ ОТДЕЛ ПРОДАЖ :question:
        
        Новичок
        
        Онлайн обучение
        
        Наставничество
        
        Построение ОП
        
        Магазин под ключ (с выделением доли)
        
        Подбор товара
        
        Ведение агентство (3 месяца)
        
        Опытный
        
        Построение ОП
        
        Магазин под ключ (с долей)
        
        Пакет консультаций 8 шт
        
        Ведение
        
        Подбор товара
        
        ВОРОНКА
    - - ИНФОРМАЦИЯ о продукте
        
        Команда 47+ 13 аутсорсеры (финансисты и продажники) = 60 чел
        
        ИДЕИ
        
        ГЕН.Дир Валерия
        
        Исполнительный блок :check:
        
        Продукт
        
        Тех.отдел
        
        Акаунт менедежер
        
        Админ.часть
        
        Отдел Продаж
        
        Команада
        
        СРМ
        
        Отчеты и метрики
        
        Обучение
        
        Маркетинг
        
        Финансовый блок
        
        Клиентский сервис
        
        Технический директор АРКАДИЙ
        
        Выручка 3-4 М
        
        Точка безубыточности 3М (каждый следующий миллион рентабельность 79% (4К сотруднику +10%продажник) :question: - не совпадает с реальностью
        
        Потенцал 10М
        
        Консультации с 2019 - агентство с 2020
        
        ЦА - новички (подбор продукта); средние (нанимают наших сотрудников); крупные (забирают мою команду на обслуживание и сопровождение - 50М оборот- прибыль с него 1М (30% мне; 30%команда и 40% развитие)
        
        Клиентов 50 постоянных + примерно так же залетают на разные услуги - большинство ИП
      - МАРКЕТИНГ КРИСТИНА :check:
        
        Воронка
        
        Яндекс директ
        
        Выступления Димы
        
        Блогера - селены (тест) (Х2 охфат)
        
        Таргет
        
        Поиск подрядчиков аутсорсинг
        
        Сайты
        
        Трафик
        
        В штате сотрудников нет на эти функции
        
        Контроль подрядчиков
        
        Контроль лидов и аналитика
        
        Ежемесячные отчеты по маркетиингу
        
        Управление бюджетом
        
        КПЭ - квал.лиды, которые переходят в сделку на сопровождение при контроле расхода бюджета на трафик (Продажи превышают бюджет)
      - ОП АННА :check:
        
        МОПы
        
        МОП Алексей Дудко
        
        МОП Алика Сугоняко
        
        Выставление счетов
        
        Оформление договоров
        
        Ежедневно контролировать поступление ДС в чате с бухгалтером и отмечать своих клиентов
        
        МОП Наталья Баранова
        
        Обучение МОПов
        
        Найм и адаптация
        
        Выставление планов и контроль их реализации
        
        Выставление KPI
        
        Расчет и согласование ЗП
        
        Урегулирование всех вопрос в отделе
        
        Ведение отчетности
        
        Организация и эффективное проведение планерок
      - ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ БЛОК (ВАЛЕРИЯ) :check: (32 чел-ка +-3 чел-к)
        
        ПРОДУКТ
        
        СТОИОМСТЬ УСЛУГ
        
        фиксированная стоимость одной разовой услуги (в прайсе есть описание)
        
        абонентская плата от 45 К потолка нет (зависит от оборотов и кол-во артикулов) за сопровождение помесячно фикс + % от дельты пока мы с ним
        
        потенциал - пакетное сопровождение :question: Обсудили - внедрили - ОП не продаёт - есть риск возвратов
        
        УСЛУГИ
        
        Ведение кабинета по месячно Озон / ВБ
        
        Управление рекламой помесячно Озон / ВБ
        
        Разработка инфографики Озон / ВБ
        
        Разработка SEO Озон / ВБ
        
        Подбор товара Озон / ВБ
        
        с производителем
        
        без производителя
        
        Аналитика разовая услуга Озон / ВБ
        
        Организация доставки товара из Китая Озон / ВБ
        
        Выкупы Озон / ВБ
        
        ИСПОЛНИТЕЛИ (Команда)
        
        ОЗОН ВАЛЕРИЯ :check:
        
        Админ. ВАЛЕРИЯ :check:
        
        Назначение специалиста и расчет их ЗП
        
        Контроль исполнения услуги
        
        3 more items...
        
        Поставить задачу в битриксе
        
        2 more items...
        
        Получить задачу от МОПа о новом клиенте в битриксе
        
        Завершение контракта с проблемными клиентами
        
        Техническое АРКАДИЙ :check:
        
        Участие на еженедельных планерках ПН (сбор информации по клиентам - результаты в рублях у клиента)
        
        Ведение ММ АРКАДИЙ для :check: веденцев (разбор по клиентам) точки роста и решенеи трудных ситуаций (организует Валерия) раз в 2е недели - сейчас 1 раз в неделю
        
        Ведение части кабинетов совместно с веденцами :!:
        
        Перспектива (вывести его из ведения и поставить руководителем всего Озона)
        
        3 more items...
        
        Команда специалистов
        
        5 more items...
        
        Тех.ассистенты веденцев
        
        5 more items...
        
        Аккаунт менеджер Озон / ВБ / Выкуп ИРИНА :check:
        
        Учет приходов денег от клиентов
        
        Чаты с клиентами
        
        Создание
        
        Контроль (исполнитель отвечает клиентам быстро)
        
        Контроль конфликтных ситуаций - оповещение Валении
        
        Битрикс
        
        Создание
        
        Курирование каждого клиента
        
        Контроль качества (созван с отвалившимися клиентами для выяснения причин)
        
        Ведение списка клиентов и его сегментация (в работе / отвалившиеся) - Гугл таблица
        
        ВБ ВАЛЕРИЯ :check:
        
        УСЛУГИ ВАЛЕРИЯ :check:
        
        SEO Веденец / Валерия Б.
        
        Инфографика Яна в штате (Армения) + аутсорсе дизайнеры
        
        Аналитика Валерия Б / кто-то из веденцев
        
        Доставка из Китая Лидия ( в плнанах передать Валерии Б.)
        
        Реклама Денис
        
        Подбор товара Валерия Б. + Лидия (в ланах оставить Валерию) + ВАЛЕРИЯ Е.
        
        ВЕДЕНИЕ НАТАЛЬЯ ПИВОВАРОВА :check:
        
        Техническое сопровождение все тоже самое что Аркадий в тех.отделе Озон кроме ведение самостоятельно кабинетов клиентов
        
        5 more items...
        
        Админ.управление - как в ОЗОН у Валерии :check:
        
        6 more items...
        
        Информация
        
        3 more items...
        
        ВЫКУПЫ КСЕНИЯ :check:
        
        Подрядчики ПВЗ (несколько человек)
        
        Составляет план выгупов
        
        План
        
        Расчет
        
        График
        
        Подрядчик сообщества Анастасия
        
        Передать подрядчику
        
        Контроль исполнения
        
        Отчет клиенту
        
        Финансовый учет вести
        
        Выкуп Озон Рил ФБС КСЕНИЯ сама
        
        Прибыли нет вообще - это продвигающий инструмент для ВБ и Озон
      - БУХГАЛТЕРИЯ ЛАРЬЯНА :check:
        
        Ежедневно скидывают оплаты за прошедший день
        
        Ежемесячная сверка по продажам с Кристиной
      - HR КРИСТИНА :check:
        
        Создание воронок на hh
        
        Отбор и собеседования
        
        Найм и адаптация
        
        Передача сотрудника руководителю направлению (Озон и ВБ)
    - - Подготовка регламентов ВАЛЕРИЯ :question:
        
        Описать их БП + виденье нашей команды НАТАЛЬЯ и ВАЛЕРИЯ :check:
        
        Прописать обучение, регламенты, метрики, KPI для их сотрудников (Озон / ВБ (тех.частьи админ.часть каждый своё) НАТАЛЬЯ и ВАЛЕРИЯ :check:
        
        Изучение БП внутри компании клиента ВАЛЕНТИНА :check:
        
        Создание структуры для клиента по их БП
        
        ОЗОН
        
        Техническая часть АРКАДИЙ :check:
        
        Админ.часть ВАЛЕРИЯ :check:
        
        ВБ НАТАЛЬЯ ВАЛЕНТИНА :check:
        
        Админ.часть Валерия, Валентина, Наталья П. :check:
        
        Тех.часть НАТАЛЬЯ П :check:
      - Подготовка специалистов ВБ - НАТАЛЬЯ Пивовароваи ВАЛЕНТИНА озон - Аркадий :question:
        
        Встречи 2 раза (вопрос - ответ) в недели специалистов (студентов) и наставники нашей команды
        
        Контроль и проверка работы специалистов(студентов) нашими экспертами
        
        Специалисты (студенты) изучают самостоятельно
        
        Видео уроки (ВБ / Озон / Реклама / Тех.частьи админ.часть) + документы с описанными регламентами (каждый готовит свой блок)
      - ПОДБОР команды КРИСТИНА :check:
        
        Обработка откликов
        
        Собеседование 1, 2 и 3 уровня (Наталья Пивоварова ВБ) :check:
        
        Подготовка карточки клиентов на hh
        
        Подготовка и согласование офера с кандидатом
        
        Возможен вариант что клиент сам находит команду
        
        Отдельно оплачиваемая услуга
        
        hh создаем вакансию под компанию
      - ПОИСК КЛИЕНТОВ :question:
        
        Маркетинг
        
        Продажи
      - ЗАКЛЮЧЕНИЕ КОНТРАКТА НАТАЛЬЯ Богданова
        
        Согласование условий
        
        Подписание договора
        
        Юридическое сопровождение сделки МАКСИМ :check:
      - АУДИТ
        
        Еженедельная встреча для ОС студентам(специалистам) по их работам с корректировкой
        
        Создание чек - листа с метриками по итогам работы специалистов от нашей команды
        
        Проверка нашими эксператами их кабинетов
      - ИТОГИ :question: - предложить свою структуру виденья этого процесса Аделина
    - - ОЗОН Людмила и Евгений :check:
        
        1 кабинет Евгений + Дмитрий тех.ассистент
        
        2 кабинет Людмила + Дарья тех.ассистент
      - ВБ ЕКАТЕРИНА Мельникова :check:
      - Поставки и отгрузки (фулфимон - обслуживая логистика) Татьяна. :check:
- - - - Поиск и подбор мероприятий / каналов для подкастов (создать ТЗ для отбора эвентов) :question:
      - Составление графика выступлений
      - Согласование тем и условий выступлений
      - Подготовка презентаций для выступлений
      - Методолгия выступления
      - Создание оферов для мероприятий
      - Сбор контактов после выступлений
      - Рассылка оферов после выступлений - Это уже делает ОП
      - Передача лидов в ОП
      - Покупка билетов и бронирование отелей
      - Ведение фин.отчета ДДС и ОПиУ
      - Ведение отчета и аналитика по конверсии выступлений
      - ЦА :question:
  - - - ТГ
        
        КАНАЛ "МАРКЕТПЛЕЙСЫ"
        
        ЛИЧНЫЙ АККАКУНТ
        
        СПИКЕР
      - ЮТУБ
      - РУТУБ
      - ДЗЕН
      - Инстаграмм
    - - Создание плана на месяц и неделю
      - Написание статей и постов
      - ТЗ для съемок рилсов
      - Монтаж видео
      - Ежедневное размещение контента
    - - Заполнение отчетов по показателем
        
        Подписки
        
        Отписки
        
        Охваты
        
        Заявки
      - Ежемесячные итоги и корректировка плана
      - Итоговый отчет раз в 2 недели
    - - Переписка в директах
      - Передача лидов в ОП
      - Ответы на комментарии
      - Репосты всех отметок
    - - Сбор всех видео / фото / постов и репостов
      - Сигментация по папкам
      - Хранение на Гугл диске
  - - - Агентство
      - Обучение профессии
      - Клиент на обученых нами специалистов
      - Наставничество
      - Курс по МП
      - МП под ключ
      - Контакты с выступлений
      - Подписчики (здесь по соц.сетям)
- - - - E - COMMERCE - 5 МОПов
        
        МП под ключ - 1 МОП
        
        Агенство - 3 МОПа
        
        на тесты гипотез по развитию - 1 МОП
        
        ВБ Цифровой
      - EDTECH - 2 МОПа
        
        Курс по МП
        
        Обучение спецов
        
        Наставничество