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Indicadores - Coggle Diagram
Indicadores
Definición
Un indicador es una característica específica, observable y medible que puede ser usada para mostrar los cambios y progresos que está haciendo un programa hacia el logro de un resultado específico.
Herramienta de medición de variables para evaluar el logro de metas y objetivos
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Indicadores de impacto
Miden los efectos a largo plazo de una acción o intervención.
Características
Importantes para evaluar el éxito de políticas públicas o grandes proyectos.
Miden los cambios profundos y sostenidos en el tiempo.
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Indicadores de producto
Son indicadores que miden los bienes o servicios generados como resultado de un proceso o actividad.
Se refieren a lo que se ha producido de manera tangible o intangible y se utilizan para medir el avance en la entrega de los productos previstos en un proyecto o programa.
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Indicadores de eficacia
Miden el grado en que se logran los objetivos establecidos.
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Indicadores de Resultado
Son aquellos indicadores que miden los logros obtenidos al final de un proceso o proyecto.
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Indicadores de calidad
Miden el grado de satisfacción respecto a los estándares establecidos.
Características
Centrados en mejorar la experiencia y satisfacción del cliente.
Evalúan la conformidad con criterios de calidad.
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