ODNOS INFORMACIJSKOG I POSLOVNOG SUSTAVA
MODEL
pojednostavljena verzija stvarnog sustava
samo one činjenice poslovnog sustava koje nas zanimaju
apstrakcija
3 MODELA INFORMACIJSKOG SUSTAVA
model podataka
model procesa (funkcija)
model izvršitelja (resursa)
podatke u kojima se opisuju stvarni elementi poslovnog sustava
rezultat modeliranja
baza podataka
opisuje procese i funkcije kojima se mijenjaju podaci
realiziraju kroz
programsku podršku (aplikacije)
opisuje hardware, software, lifeware, orgware
RAZINE POTPORE POSLOVNOM PROCESU
IZVRŠNI PROCESI
UPRAVLJAČKI PROCESI
temeljni zadaci poslovnog sustava
upravljanje poslovnim sustavom (sustav povratne veze)
međusobni tokovi
materijalni, upravljački, informacijski
izvršni sustav
upravljački poslovni podsustav
transakcijski informacijski sustav
upravljačko-izvještajni informacijski sustav
informacijski sustav za potporu odlučivanju
TRANSAKCIJSKI IS
pružiti potporu izvođenju poslovnih procesa
pružiti potporu obradi poslovnih transakcija
automatizacija poslovnih procesa
BPR - Business Process Re-engineering
efikasnije i brže izvršenje poslovnih procesa
svaka transakcija u bazi podataka mora ispunjavati
ACID karakteristike
atomarna (eng. Atomicity)
konzistentna (eng. Consistency)
Izolirana (eng. Isolation)
izdržljiva (eng. Durability)
mora se obaviti ili u cijelosti ili biti odbačena, nikako ne može biti djelomično izvedena
iz jednog konzistentnog u drugo konzistentno stanje (npr. broj prodanih karata za neki let mora se slagati s brojem preostalih slobodnih mjesta na letu)
mora se ponašati kao da je izolirana od ostalih transakcija
učinci transakcije ne smiju biti izgubljeni
UPRAVLJAČKO-IZVJEŠTAJNI
OBAVLJA 3 TEMELJNE FUNKCIJE
izvršava transakcije i vodi evidenciju o obavljenim transakcijama
stvara dokumente koji su vezani uz transakcije, a važni su za poslovanje
generira periodičke izvještaje o stanju poslovanja
izvještajnih transakcija
stvoriti (rutinska) poslovna izvješća
za kraći vremenski rok (dan, tjedan, mjesec)
namjena
informiranje srednje razine menadzmenta
SUSTAVI ZA POTPORU O ODLUČIVANJU
informacije
ulaznu komponentu za
donošenje poslovnih odluka
provjerene i kvalitetne informacije
PROCES ODLUČIVANJA
- Prepoznavanje problema
- Oblikovanje opcija (inačica, varijanti) rješenja
- Odabir najpovoljnije opcije
- Provedba odabrane opcije
- Ocjena provedbe
pronalaženja i analize potrebnih podataka i izbor metoda rješavanja problema