Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Етикет службового листування - Coggle Diagram
Етикет службового листування
Класифікація листів
За функціональними ознаками
Не потребують відповіді
листи-попередження
листи-нагадування
листи-підтвердження
листи-відмови
супровідні листи
гарантійні листи
листи-повідомлення
рекомендаційний лист
Потребують відповіді
листи-звернення
листи-пропозиції
листи-запити
листи-вимоги
листи-прохання
За кількістю адресатів
звичайний лист
циркулярний лист
колективний лист
Реквізити листа
Державний Герб
Емблема організації, установи чи підприємства
Зображення державних нагород
Код організації установи чи підприємства
Повна назва установи, організації чи підприємства - автора листа
Назва структурного підрозділу
Індекс підприємства зв`язку, поштова й телеграфна адреси, номер телетайпа,
номери телефону, факсу
Заголовок до тексту
1 more item...
Етикет ділового листування
Звертання
Початкова фраза
Завершальне речення
Прощальна фраза
Лист має бути бездоганним у всіх аспектах
Ділові листи не повинні бути надто довгими
Оформлювання листа
Нумерація сторінок
починають із другої сторінки, посередині
верхнього берега арабськими цифрами
Текст
через півтора чи два інтервали
Різні типи листів
Лист-повідомлення
Інформаційний лист
Гарантійний лист
Лист-запит
Вказуємо
підставу для запиту
назву товару
умови й термін постачання
умови оплати
Лист-відповідь на запит
Лист-підтвердження
Супровідний лист
Лист-прохання
Лист-відповідь на прохання
Лист-нагадування
Лист-претензія, рекламаційний лист
Лист-відповідь на претензію
Рекомендаційний лист
Необхідно вказати
з якого часу ви знаєте особу чи фірму
рівень її професійної майстерності
чи має вона авторитет
які досягнення має особа тощо
Лист-подяка
Лист-вибачення
Лист-вітання
Лист-запрошення