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m-commerce - Coggle Diagram
m-commerce
Caracteristicas
Movilidad
Acceso en cualquier lugar y momento
Interacción en tiempo real
conexión directa y rápida entre clientes y empresa
Personalización
Información específica para cada usuario
Privacidad
solo participantes de la transacción conocen los detalle
Seguridad
Confianza
No todos los usuarios confían totalmente en las identidades
extremo a extremo
Proteger las conexiones entre servidor y dispositivo móvil
Ambiente seguro
Necesidad de estar en un entorno seguro para un funcionamiento
Privacidad
Protección de los datos de la transacción
retos o limitaciones
Dependencia de la seguridad del dispositivo
problemas de seguridad pueden comprometerlo
Factores externos
Conectividad, vulnerabilidades y amenazas
Complejidad
adaptar aplicaciones móviles sin comprometer la seguridad
Beneficios
Atracción de clientes
Información que motiva visitas a tiendas físicas o servicios
Accesibilidad
Mayor disponibilidad de información sobre productos para los usuarios
Comodidad
Compra sin necesidad de estar físicamente en el lugar