Đồng nghiệp: + Thảo luận về dự án, kế hoạch + Sắp xếp lịch trình, chuyến công tác, phương tiện di chuyển Khách hàng – nhân viên: + Cập nhật dịch vụ, chính sách mới + Xác nhận đặt hàng/ giao hàng/ cập nhật thông tin về đơn hàng + Thông báo cho khách hàng về việc sáp nhập công ty/ doanh nghiệp. + Phàn nàn về dịch vụ, sản phẩm + Yêu cầu hỗ trợ Nhà tuyển dụng - ứng viên/ nhân viên mới: + Thư xin việc, thư phản hồi ứng viên + Xếp lịch hẹn phỏng vấn, lịch đào tạo + Thư hướng dẫn nhiệm vụ trước khi nhận công việc mới.