Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Restaurant Management Optimization System - Coggle Diagram
Restaurant Management Optimization System
Quản lý nhân viên
Quản lí ca làm việc
Xếp lịch tự động
Dựa vào ngày rãnh do nhân viên cung cấp
Theo dõi thời gian làm việc
Tính số thời gian làm việc thực của nhân viên (cộng thêm thời gian nếu tăng ca và trừ khi nghỉ phép)
Cập nhật ca làm việc
Trả lương và thưởng
Dựa vào thời gian làm việc
Cập nhật nhân viên
Chỉnh sửa nhân viên
Xóa nhân viên
Thêm nhân viên
Phân bổ khu vực làm việc cho mỗi nhân viên
Hệ thống tự sắp xếp chia nhân viên theo từng khu(có thể theo ngẫu nhiên hoặc cố định)
Quản lý kho hàng
Cập nhập kho
Cập nhật hàng hóa
Thêm hàng hóa
Xóa hàng hóa
Đề xuất nhập hàng
Đề xuất hàng tuần dựa vào lịch sử mua hàng của các khách hàng
Đề xuất dựa vào mặt hàng bán chạy
Đề xuất dựa theo ngày lễ hoặc những dịp đặc biệt, cuối tuần
Theo dõi kho hàng
Thiết lập mức tồn kho tối thiểu
Tự động hóa cảnh báo tồn kho thấp và gửi thông báo đến hệ thống
Quản lý doanh thu
Theo dõi món ăn
Những món bán ít chạy thì cửa hàng có thể giảm số lượng hoặc xem xét tạo các ưu đãi khuyến mãi để đông khách đến ăn
Những món bán chạy thì cửa hàng có thể xem để chuẩn bị trước các món để bán trong ngày
Lập báo cáo tài chính
Phân tích doanh số
Hàng tuần
Hàng tháng
Hàng ngày
Quản lý khách hàng
Dịch vụ chăm sóc khách hàng
Nhận gửi đồ
Khách gửi đồ( vd : như khác say không thể mang xe về thì gửi lại quán và lưu thông tin khác hàng lại để đối chiếu sau)
Đồ khách để quên đồ sẽ lưu lại thông tin bàn và món đồ ( khách bỏ quên đồ thì hôm sau sẽ đối chiếu với hóa đơn của khác để nhận lại)
Đưa khách về Nhà
Đặt dịch vụ bên thứ 3 (đưa khách về)
Nhận chở khách về( nếu khác ở gần và quán có thể chơ về
Lưu thông tin khách hàng
Lưu số điện thoại hoặc mail khách hàng để có thể áp dụng ưu đãi hoặc thông báo các sự kiện của quán cho khách
Theo dõi lịch sử giao dịch
Lưu trữ lịch sử giao dịch để dễ dàng tra cứu và phân tích sở thích của khác hàng
Quản lý hoạt động của nhà hàng
Quản lý đặt bàn
Cập nhật đơn đặt bàn
Hủy đơn đặt bàn
Cập nhật thông tin
Gửi thông báo khi đặt bàn thành công
Xác nhận đơn đặt bàn
Nhân viên / chủ quán sẽ xác nhận đơn đặt hàng
Quản lý sự kiện
Cập nhật sự kiện
Thêm - Sửa - Xóa
Gửi thông báo
Đăng tải thông báo trên ứng dụng
Tự động gửi khi đến sinh nhật khách hàng
Quản lý feedback
Xóa feedback
Xem feedback của khách hàng
Thêm feedback
Ẩn feedback không đủ sao tự động ẩn feedback
Ẩn feedback không đủ sao
Quản lý gọi món
Cập nhật danh sách món
Hiển thị dánh sách món ăn hiện có
Thêm - Sửa - Xóa món ăn
Xác nhận đơn hàng
Hệ thống gửi thông báo xác nhận thành công
Quét mã QR
Xác nhận số bàn của khách hàng
Trạng thái của đơn hàng
Đơn hàng đang được chế biến
Bếp sẽ xác nhận đơn được chế biến
Đơn hàng đã hoàn thành
Khi nhân viên xác nhận hoàn thành việc giao món cho khách
Đơn hàng đã được xác nhận
Quản lý menu
Thêm món ăn
Xóa món ăn
Cập nhật thông tin hoặc giá món ăn
Hiển thị các món sắp mở bán
Nhằm để khách nắm được thông tin các món sắp mở bán
Quản lý khuyến mãi và ưu đãi
Xem danh sách các mã giảm giá
Tạo mã giảm giá
Khi tạo mã sẽ có thời hạn và điều kiện áp dụng
Cập nhật mã giảm giá