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L’AMBIENTE DI MARKETING - Coggle Diagram
L’AMBIENTE DI MARKETING
Formato da
Soggetti
Forze
Relazione tra az. e cliente
Microambiente
1)
Azienda
Tutti i dipendenti
Aiutano a soddisfare i bisogni dei clienti
2)
Concorrenti
Tutte le aziende
Competono sul mercato
3)
Fornitori
Relazioni tra azienda e clienti
4)
Clienti
Individui e famiglie
Aziende
Altre az. tur.
Acquirenti di altri paesi
5)
Intermediari
Collaborazione con l'azienda
6)
Pubblico
Tutte le persone che possono mettersi contro la relazione con il cliente
Macroambiente
1)
Demografiche
2)
Economiche
Acquistare beni e servizi
3)
Ecologiche
Attrazioni naturali
4)
Tecnologiche
Innovazioni
5)
Politiche
Leggi e organismi
6)
Culturali
Sistema di valori che influenzano
Preferenze
Comportamenti
Ricerche di mercato
Quantitative
Osservazione
Sondaggio
Strutturato
Questionario
Nn strutturato
Colloquio
Sperimentazione
Qualitative
Intervista di profondità
Intervista di gruppo
Focus group