Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
COMMUNICATION DOKTER AND PATIENTS - Coggle Diagram
COMMUNICATION DOKTER AND PATIENTS
KOMUNIKASI DAN KOMUNIKASI EFEKTIF komunikasi adalah segala bentuk aktivitas yang dilakukan oleh individu dengan tujuan menyampaikan pesan pada orang lain.
komunikasi efektif adalah ketika pesan yang diterimasama dengan pesan yang dimaksud oleh pengirim.
Elemen komunikasi
sumber
pesan
media
penerima
efek
Hal yang perlu diperhatikan antara dokter dan pasien
komunikasi
otonomi pasien
kode etik
pemberian obat
Sanksi etika berkomunikasi di media sosial
pasal 28 dan 45 UU NO 11 Tahun 2008
Malpraktik dan contoh malpraktik pidana
Malpraktik adalah suatu kegiatan yang salah yang dilakukan oleh dokter dan tidak sesuai standart operasional
contoh malpraktik pidana :
membocorkan rahasia medis
tenaga kesehtan yang melakukan aborsi tanpa indikasi medis
contoh malpraktek perdata :
terlambat melakukan pertolongan pada pasien
melakukan tindakan yang salah yang mengakibatkan kerugian pada pasien
Bagaimana kita bisa mengetahui apakah komunikasi antara dokter dan pasien sudah efektif?
efektif atau tidaknya komunikasi akan menentukan sikap pasien dalam menerima hasil yang di beri tahu oleh dokter
contoh hasil komunikasi efektif adalah pasien bersedia bekerjasama dengan dokter dalam menjalankan segala upaya pengobatan kesehatannya.
contoh hasil komunikasi non efektif
antara dokter dan pasien:
pasien merasa ragu, apakah harus mengikuti anjuran dokter atau tidak
Etika berkomunikasi tatap muka
tatap lawan bicara
jaga intonasi dan kecepatan bicara
lontarkan pertanyaan
Etika berkomunikasi di media sosial
Tidak menyinggung perasaan orang lain
Membaca ulang pesan sebelum dikirim
Memilih waktu pengiriman yang tepat
Memilih kata-kata yang sopan dan positif
Mengucapkan salam
Mengucapkan terima kasih
Memperkenalkan diri
Tidak menginterupsi
Berkata jujur
Menyapa dengan hormat
Meminta izin dengan menggunakan kata "boleh
Menggunakan prapermintaan
mengendalikan emosi