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Teoria Comportamental (parte 2) - Coggle Diagram
Teoria Comportamental
(parte 2)
Herbert Simon: Teoria da
Racionalidade Limitada
Racionalidade
Limitada
Limitação do ser humano em não ter acesso e processar cognitivamenteto das as opões
Considerar otimização de decisões uma ficção
Decisões Satisfatórias mas não ótimas
Pressões afetivas, culturais e jogos de poder influenciam o conteúdo das decisões
Impossibilidade material de obter todas as informações, dados os problemas de tempo e custo
Pesquisas sobre condições organizacionais e sociais do processo decisório
Pesquisas sobre a estruturação do campo cognitivo dos atores sociais e o processo decisório
Condições Organizacionais e Sociais do processo de tomada de decisão: Modelo de Cyert e March
Quase resolução de Conflitos
Inconsistências nas decisões são
compensadas por reserva de recursos
Tendência a evitar incertezas
Estabelecimento de rotinas ad
Busca sequencial de solução de problemas
Busca de solução mais simples em primeiro lugar. Complexificação gradual das decisões
Aprendizagem Organizacional
Grupo organizacional aprende com a experiência acumulada, por comparação
Estruturação do Campo Cognitivo dos
indivíduos: O modelo de Festinger
Cognição é a opinião, conhecimento ou crença de um indivíduo sobre si, seu comportamento ou contexto de decisão
Dissonância é a oposição entre cognição ou emoções gerando impasse e desconforto psicológico
Solução do conflito: mudança dos valores antigos ou mudança da ação atual, reafirmando valores antigos
Ações não determinam valores e valores não determinam ações. A mudança é possível
Tipos de Sistemas: Fracamente e
Fortemente articulados (Weick, 1976)
Sistema fracamente articulados
Preserva a identidade e autonomia dos grupos organizacionais
Estrutura descentralizada
Anarquias organizadas (garbage canmodel)
Poucos controles burocráticos
Diversidade cultural
Sistema fortemente articulados
Padrões decisórios fortes
Controles burocráticos Rígidos
Diversidade Cultural
Estrutura
Centralizada
Gerencia
autoritária
Estruturação do Campo Cognitivo dos indivíduos: O modelo de Lindblon
Os gerentes são conservadores ao decidir
Mudança sem rupturas, lenta e gradual
Os gerentes evitam incertezas, adotam padrões e são cautelosos
Racionalidade Limitada