Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

ZÁKLADNÍ AUTOMATIZACE - Coggle Diagram

- - - - Po 48 hodinách bez odezvy změna stavu obj: Storno + email
- - - - Pokud není uhrazeno dalších 24 hodin, změna stavu obj: Dotaz na změnu platby + email (nabídka dobírky, dotaz, co se děje).
        
        Následně může zákazník napsat mail, nechal bych další krok na manuální změně nebo např. po 48 hodinách změna stavu obj.: Storno
    - - kontrola, pokud jsou všechny produkty skladem, změna stavu: Připraveno k expedici
      - Pokud nejsou některé produkty skladem, změna stavu: Čeká na příjem zboží + email
- - - - Po přípravě osobního odběru buď manuálně nebo externím nástrojem změna stavu: Připraveno k převzetí
        
        Není li vyzvednuto do 4 dnů, změna stavu obj: 1. upozornění, obj, čeká na osobní odběr
        
        Není li vyzvednuto dalších 48 hodin změna stavu obj: 2. upozornění objednávka nevyzvednuta
        
        Po dalších 48 hodin bez akce, změna stavu na: Stornovat osobní odběr
        
        Po vyzvednutí navázat na pravidlo dle interního procesu změnu stavu obj: Děkujeme + faktura + mail žádost o recenzi na obchod např. na Google
        
        Po 7 dnech změna stavu obj: Jak se Vám produkt líbí? + mail, žádost o recenzi a nabídka slevy na další nákup.