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métier d’hôtesse d’accueil - Coggle Diagram
métier d’hôtesse d’accueil
Les missions
être organiser
avoir un bon sens de l'orientation
bien accueillir les clients
porter une tenue adaptée
avoir de bons renseignements
Les qualités
avoir une bonne communication
aimer le contact physique
avoir des bonnes capacités physiques
Les points faibles du métier
les clients désagréables
les horaires instables
être dans un environnement bruyant
rester debout toute la journée
Les lieux d'exercices
l'accueil du magasin
les rayons
l'accueil téléphonique
les stands
Les études
bac pro après 3 ans de lycée
bac pro aussi faisable après une seconde général technologique en CAP
Poursuite d’étude
après le bac pro il est possible de poursuivre les études en BTS en alternance
exemple : BTS en banque