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跨文化溝通 - Coggle Diagram
跨文化溝通
研究途徑
特質研究法
人格特質
感知研究法
溝通過程
行為研究法
情境下的行為表現
特定文化研究法
特定文化情境
動態結構研究
兩種或以上文化建構網絡
行動研究
協商真實性
腦神經科學研究途徑
各組報告
衝突與協商
人際關係與文化
工作關係
人情關係
朋友關係
與陌生人的關係
交往習俗與文化
見面寒暄
宴請招待
饋贈禮物
打電話
公共禮儀與文化
女士優先
排隊
小費
交通規則與禮儀
國境內的跨文化溝通
原住民
升學優待
就業優待
新住民
語言
宗教
飲食
口音
種族
多數群體 v.s 少數群體
同性戀
身心障礙
群體極化
仇恨言論
非語言交際
特點
有意/無意
文化規約性
語境制約
模糊性
功能
傳達真實的內在情感
營造交際印象
進行會話管理
與語言交際的關係
重複
補充
代替
規範
否定
體態語與文化
外貌服飾
面部表情
眼神交流
手勢
姿勢
身體接觸
時間觀念與文化
單時制與多時制
單時制
一段時間做一件事(現代)
多時制
同時做幾件事(農業)
準時
計畫性
空間利用與文化
個人空間
人體距離
親密距離(家人)
私人距離(友好關係)
社會距離(社交關係)
公共距離(疏遠關係)
座位的排列
一字形
馬蹄形
圓圈型
華語教學
歷時性、共時性
開放的、動態的、多元的
教材編寫三大原則
真實性
文本語境
教材語言
任務活動
情境
文化討論
多元性
篇章內容
課堂語言
任務活動
文化討論
學科連結
開放性
主題內容
活動設計
問題討論
跨文化人際關係
師生是朋友嗎?
老師能表達政治、宗教、種族立場?
遇到立場問題
注意當地文化
注意學生組成
衡量處理禁忌問題之能力
跨文化的語言溝通
禁忌與委婉、敬語與謙辭
敬語
年齡
前輩
令尊
客套話
久仰
高就
社會階級
貴公司
貴庚
委婉語
間接、溫和的詞語
禁忌
禿頭
松果
生老病死
長眠
氣色不好
隱私
收入有限
親密關係
謙辭
表示謙虛的言詞
現代
款待
教誨
古代
孤
敢
禁忌
東方
數字,ex:4、18
酒精、豬肉、性
西方
種族
宗教
稱讚語、道歉語、請求語
道歉語
修復關係
承認錯誤
化解衝突
表達對他人感受的關心
請求語
表達需求
維護禮貌與尊重
促成合作
稱讚語
激勵與鼓勵
增進人際關係
提升自信
傳達認可
文化模式與價值觀
個體主義與集體主義
集體主義
強調團體生活
優點
倡導公共利益
強化家庭觀念
形成社會凝聚力
文化傳承
缺點
個人自由受限
權利難以平等
過度依賴集體
個體主義
以個人為中心
優點
有助實現平等
有利個人財政規劃
尊重個人意願
缺點
過於重視個人利益
容易發展成拜金主義
容易變成極端個人主義者
高語境文化與低語境文化
高語境文化
了解語境,不需提供背景資訊
集體主義價值
間接的風格
以聽話者為中心的風格
以情景為基礎的理解
網狀性邏輯
低語境文化
知之甚少,須明確地被告知所有事
以語言為基礎的理解
線性思維邏輯
以說話者為中心的風格
個體主義價值
直接的風格
媒體呈現
互動
衝突
挑戰與障礙
刻板印象
對一個群體成員特徵的概括性看法
偏見
建立在錯誤而僵化的概括基礎上的負面情感
種族中心主義
將自己文化放在一切事物的中心
文化相對主義
每種文化都具有相對的價值
烙印
遭到貶抑的社會身分標誌
專有名詞
跨文化能力-
欣賞其他文化
跨文化溝通能力
社會能力
語言能力
篇章能力
多語言主張-
多種語言的知識
多元語文能力-
促進多語學習內在能力
溝通能力
語用
語境
語言
社交
身分適切
理論
語言學
語意、語用
教育學
互動參與
交際學
協商技巧
文化語言學
文化基礎解釋語言