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Gestión Por Procesos. - Coggle Diagram
Gestión Por Procesos.
Observar el proceso dentro de la empresa
No hay que poner énfasis solo en ¿Cómo se produce el producto? sino también en ¿Cómo funciona su proceso?
Todos los trabajadores nos debemos poner en el lugar del cliente para corregir si se observa errores
Tener un orden jerárquico
Orientación de resultados: Si la estrategia dio resultados.
Orientación hacia los clientes: Son la razón de ser de la empresa.
Liderazgo: Tener un orden jerárquico y eficiente.
Gestión: Tener en la empresa constante innovación.
Tener en cuenta lo que el cliente quiere y no dejar morir.
Plantear objetivos y verificar que se cumpla estos para tener cambios para un éxito.
Se debe definir mapas por procesos. Identificar procesos por mejorar
Seleccionar proceso piloto. Tener un líder que sea responsable
Desarrollar el sistema piloto. Objetivos, instrucción, temática y mejora.
Aplicar Gestión por procesos.
Si no funciona la estrategia aprender de los errores y mejorar.
Cliente
Preguntarse ¿Por que el cliente quiere y darlo al 100% el producto?
Calidad del producto._ Hay que satisfacer lo acordado con el cliente
Crear métodos de corto plazo.
Al realizar esto la empresa se da cuenta si esta estrategia funciona o no, que resultados se observa y si hay una mejor eficiencia hacia el cliente.
