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DESARROLLO ORGANIZACIONAL 
MISION, VISION Y FILOSOFIA
MISION
- Es el propósito o fin de la organización
- Responde a las preguntas ¿Qué se hace? ¿Cómo se hace? y ¿Por qué se hace?
- Debe proporcionar información especifica de sobre los propósitos de la organización. La forma como se lograra alcanzar la visión.
VISIÓN
- Plantea el objetivo que la empresa espera alcanzar en un futuro
- Responde a las preguntas ¿Quién queremos ser? y ¿A dónde queremos llegar?
- Es una imagen del futuro de donde la organización quiere llegar
FILOSOFIA
- Conjunto de creencias de los miembros de la alta dirección que define el rumbo de la empresa
- ¿Cómo hacemos las cosas?
VALORES
- Son una guía al momento de tomar decisiones.
- Definen la forma de ser y de actuar de la organización
- El buen o mal funcionamiento de una organización esta determinado por la solidez de sus valores.
- Al contrario de las estrategias, son fijos e inamovibles.
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