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Gestión por procesos, image, image, image - Coggle Diagram
Gestión por procesos
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La calidad no se limita a productos, si no también a servicios
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Existen dos enfoque de la calidad: el reactivo, arregla algo después de que falle y el otro es el enfoque preventivo que se basa en hacer las cosas bien a la primera
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Si el proceso es correcto, el resultado también
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