Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

La mercadotecnia y sus funciones, AUTORREALIZACIÓN, image, image, Producto…

- - - - meta doble: atraer a nuevos clientes, mantener y hacer crecer
- - - - Con el tiempo surge el intercambio de productos por dinero
    - - La revolución industrial permitió la producción masiva de bienes
        
        La mercadotecnia como disciplina aun no existía
        
        Empresas compiten principalmente en términos de producción y eficiencia
      - Era de la venta 1920s-1950s
        
        Empresas comienzan a enfocarse en vender sus productos activamente
        
        Publicidad masiva para persuadir a los consumidores y diferenciarse entre el mercado
        
        Era del marketing 1950s-1980s
        
        Empresas comienzan a enfocarse e identificar y satisfacer las necesidades y deseos del consumidor
        
        Investigación de mercado, herramienta esencial
        
        Jerome McCarthy introduce concepto de 4Ps
        
        Era del marketing relacional 1980s-2000s
        
        Enfoque de relaciones a largo plazo con los clientes a través de la satisfacción y lealtad
        
        Personalización de ofertas y comunicaciones
        
        Era del marketing digital y social 2000s-Presente
        
        Revolución digital, comunicación directa y personalizada
        
        Big data y marketing basado en datos
        
        1 more item...
- - - - Elaborar un programa de marketing integrado que proporcione un valor superior
        
        Establecer relaciones redituables y lograr el deleite del cliente
        
        Captar valor de los clientes para obtener utilidades y activo de ellos
- - - - Publicidad agresiva
      - Orientación a las ventas 1980
        
        Investigación al cliente y sus necesidades
        
        Orientación al mercado 1990
        
        Conducta del consumidor
        
        Era de la mercadotecnia personalizada 2000
        
        Cliente con valor agregado
- - - - Identificar variables de segmentación y segmentar el mercado
      - Desarrollar perfiles de los segmentos
    - - Valoración del atractivo de cada segmento
      - Selección del publico objetivo
    - - Identificar conceptos de posicionamiento para cada segmento
      - Seleccionar, desarrollar y comunicar el concepto de posicionamiento escogido
- - - - FISIOLÓGICAS O BÁSICAS
        
        alimentación, mantenimiento de salud, respiración, descanso, sexo
      - necesidad de sentirse seguro y protegido, vivienda, empleo