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Ingénierie de formation Capture d’écran 2024-10-15 à 14.52.49, Etat de…

- - - - mesurer l'efficacité
- - - - Définir l'objectif général
        
        Développer les méthodes d'analyse des résultats
        
        Savoir engager des actions correctives
      - Public cible
        
        Vendeurs confirmés
        
        Managers adjoints
      - Compétences mères
        
        Analyser ses résultats
        
        savoir piloter son activité
        
        savoir mettre en place des actions correctives
        
        etc...
  - - - Connaitre les indicateurs commerciaux
      - Connaitre les indicateurs RH
      - Savoir utiliser les outils
        
        SWOT
        
        EVE
        
        Tableau Eisenhower
        
        SMART
      - Mise en place des plans d'actions
      - Savoir analyser son tableau de bord
    - - M1 - Introduction à la gestion commerciale
      - M2 - Les indicateurs
      - M3 - Analyse tableaux de bords et outils
      - M4 - Etude de cas type business game
  - - - POWERPOINT
      - Exercices (mises en situation)
      - Etudes de cas (Analyses)
    - - Business game
  - - - 4 j de 7h
    - - Présentiel
      - Tutorat
    - - Expériences / pro du terrain
    - - M2 - Les indicateurs commerciaux et RH
        
        Definitions
        
        Rôles
        
        Indicateurs RH
        
        Les méthodes de calcul
        
        Les interactions entre les indicateurs
        
        Indicateurs Commerciaux
        
        Les méthodes de calcul
        
        Les interactions entre les indicateurs
- - - - Ex : Gestion de conflit
      - Ex : Écoute active
  - - - Support de cours
        
        Evaluation
        
        Guide d'utilisation et exercices pratiques
        
        Présentation des modules
  - - - Communication professionnelle
      - Communication verbale et non verbale
        
        Ex : la communication motivationnelle,
        la communication opérationnelle,
        la communication interpersonnelle
      - Communication interculturelle
        
        Ex : l'inclusion
      - Technique de communication
        
        Ex : l'écoute active
      - Gestion des conflits
        
        Ex : communication bienveillante
    - - Ex : Identifier les barrières de communication
      - Identifier les barrières de communication
      - Technique d'écoute
        
        Ex : communication bienvaillante
      - Adapter le style de communication selon le besoin