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Gestión por Procesos - Coggle Diagram
Gestión por Procesos
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Proceso
¿Qué es un proceso?
Es una secuencia de actividades que añade valor a productos o servicios.
Debe incluir misión, entradas, salidas, propietario y procedimientos.
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Resultados
Mejora Continua
La gestión de procesos se centra en prevenir fallos observando y mejorando continuamente los procesos.
Calidad
Se obtiene calidad en la forma de hacer las cosas (mejora en los procesos), y en los productos y servicios.
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