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FUNDAMENTOS DE LA EDUCACIÓN FINANCIERA
Aníbal Meza (1990) describió la siguiente clasificación:
Definicion:
Objetivos
Proteger los intereses del consumidor financiero.
Promover la inclusión y salud financiera.
Prevenir el sobreendeudamiento y el estrés económico.
Incluye comprensión de productos financieros, derechos y obligaciones.
Importancia:
Facilita el logro de metas personales y familiares.
Permite enfrentar emergencias sin crisis.
Contribuye al bienestar y desarrollo económico familiar.
Conjunto de conocimientos y habilidades que permiten gestionar el dinero de forma responsable.
GESTIÓN DEL DINERO: AHORRO, PRESUPUESTO Y REGLAS DE ORO
Ahorro:
Recomendaciones:
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Concepto:
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Productos de ahorro:
Cuenta de ahorros: liquidez inmediata, tarjeta débito.
Depósito a plazo fijo: mayor rentabilidad, plazo definido.
Depósito CTS: ahorro laboral por ley
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Protección: Fondo de Seguro de Depósitos (FSD) hasta S/90,000 aprox.
Reglas de Oro:
Propósito: Definir metas claras y prioridades.
Planificación: Usar el presupuesto para guiar decisiones.
Constancia: Seguir el plan y registrar gastos.
Productos financieros: Elegir instituciones supervisadas por la SBS.
Presupuesto:
Función: Controlar ingresos y gastos para evitar déficit.
Pasos para elaborarlo:
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Productos Activos (Préstamos):
Tipos:
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Derechos:
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Uso Adecuado de Tarjetas de Crédito:
Fechas clave:
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Consejos:
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Productos Pasivos (Entidades reciben dinero):
Derechos:
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Tipos:
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DERECHOS, DEBERES Y PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR
Derechos
.
Antes de contratar:
Acceso a tarifarios, contratos modelo y simulaciones
Comparar TCEA entre entidades (vía app o web SBS).
Después de contratar:
Recibir contrato y hoja resumen o cartilla informativa.
Recibir información clara sobre productos activos y pasivos.
Presentar reclamos y recibir respuesta en plazo máximo (30 días).
Deberes:
.
Informarse antes de firmar.
Leer el contrato y entender las condiciones.
Pagar a tiempo.
Comunicar cambios de domicilio o datos.
Prevenir fraudes (bloquear tarjetas en caso de robo).
Canales de Reclamo:
Entidad financiera (primera instancia).
Defensor del Cliente Financiero (montos menores a US$20,000).
INDECOPI (quejas por publicidad engañosa, prácticas abusivas).
SBS (consultas y orientación: 0800-10840).
Poder Judicial (casos de indemnización).
DECÁLOGO DEL CONSUMIDOR FINANCIERO (SBS)
Ahorra: Establece metas y ahorra periódicamente.
Compara tasas y comisiones: Usa TCEA y TREA para decidir.
Evita el sobreendeudamiento: No destines más del 30% de ingresos a deudas.
Cuida tus tarjetas: No reveles claves y bloquéalas ante robo.
Revisa estados de cuenta: Detecta cargos no reconocidos a tiempo.
Sé puntual: paga antes de la fecha de vencimiento.
Paga más del mínimo: reduce intereses y plazo.
Prepaga deudas: usa ingresos extras para cancelar anticipadamente.
Solicita constancia de no adeudo: al terminar de pagar un crédito.
Consulta tu reporte de deudas: en app SBS o web, regularmente.
RECURSOS Y HERRAMIENTAS PRÁCTICAS
App SBS: Consulta de tasas, reporte de deudas, presupuesto.
Línea gratuita SBS: 0800-10840 (orientación y consultas).
Páginas web::
www.sbs.gob.pe/educacion-financiera
www.sbs.gob.pe/presupuesto
www.fsd.org.pe (seguro de depósitos)
HISTORIAL CREDITICIO Y ENDEUDAMIENTO
Mal Historial Crediticio:
Reportes negativos por morosidad.
Dificultad para acceder a nuevos créditos.
Posible afectación a oportunidades laborales.
Soluciones ante Problemas de Pago:
Reprogramación: Extender plazo (clientes al día).
Refinanciación: Reestructurar deuda (clientes en mora).
Compra de deuda: Otra entidad asume la deuda.
Buen Historial Crediticio:
Pagar siempre a tiempo.
No superar el 30% de los ingresos en deudas.
Usar préstamos para inversiones, no solo consumo.
Prepagar deudas cuando sea posible.
Centrales de Riesgo:
SBS: Registro de comportamiento en sistema financiero.
CEPIR: Equifax, Xchange, Informa (incluyen deudas de servicios públicos).
Importancia: Las entidades consultan estos reportes para aprobar créditos.