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Gestão por processo - Coggle Diagram
Gestão por processo
Processo: atividades e comportamentos executados por humanos ou máquinas para alcançar um ou mais resultados
≠ Gestão funcional
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Desvantagens
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Silos organizacionais, dificultando a colaboração entre departamentos
Gestão por processos
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elemento-chave
planejamento mais amplo, estratégico