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ECONOMÍA - Coggle Diagram
ECONOMÍA
LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
Recursos humanos en la empresa
Recursos humanos
Gestión de los recursos humano
Departamento de recursos humanos
Gestión administrativa
Funciones de departamento de recursos humanos
Evaluación y control
Administración del personal
Formación
Relaciones laborales
Planes de acogida
Planes de carrera y promoción profesional
Clima y satisfacción laboral
Reclutamiento y selección
Prevención de riesgos laborales
Organización y planificación del personal
Reclutamiento del personal
dos procesos
reclutamiento
selección
¿Cómo recluta la empresa al personal?
Reclutamiento endógeno (interno)
Promoción interna
Reclutamiento exógeno (externo)
Servicios públicos de colocación
Empresas de trabajo temporal
Bolsas de trabajo de entidades educativas
Agencias de colocación
Reclutamiento con herramientas digitales y a través de internet
Redes sociales profesionales
Redes sociales generalistas
Portales de empleo
Reclutamiento electrónico
¿Cómo se selecciona el personal de la empresa?
Técnicas de selección personal
Fase de preselección de candidatos
Curriculum vitae
Videocurrículum
Carta de presentación
Fase deselección
Pruebas de personalidad
Pruebas de cultura general
Pruebas psicotécnicas
Pruebas profesionales
Entrevistas personales
Dinámicas de grupo
Videoentrevistas
Contratación y las relaciones laborales
La legislación laboral
Estauto de los Trabajadores
Convenios colectivos
Contrato de trabajo
Ley de Libertad Sindical
Normas laborales de la Unión Europea
¿Qué es el trabajo?
Voluntariedad
Por cuenta ajena
Remuneración
Subordinación
Los convenios colectivos y las relaciones laborales
Los contratos de trabajo
Contenido de la relación laboral
Duración
Remuneración salarial
Periodo de prueba
Tiempo de trabajo
Forma del contrato
El salario y la nómina
Los tipos de contratos
Temporal
sustitución de una persona trabajadora
circunstancias de la producción
Para la formación en alternancia
enseñar a trabajar a estudiantes
Indefinido
ordinario
fijo discontinuo
Contrato formatio para la obtención de la práctica profesional
estén en posesión de un título
La formación de los recursos humanos
La estructura de la formación y el e-learning
El funcionamiento de los equipos de trabajo
El trabajo en equipo
Trabajo colaborativvo
La motivación laboral
La motivación y los estímulos
El reconocimiento del trabajo
El clima laboral
Flexibilidad laboral
La colaboración en el trabajo
Las expectativas de futuro o desarrollo profesional
La remuneración salarial
La teoría de la pirámide de las necesidades de Maslow
Necesidades sociales
Necesidades de seguridad
Necesidades de autoestima
Necesidades fisiológicas
Necesidades de autorrealización
Las políticas de igualdad e inclusión en la empresa
Igualdad salarial entre hombres y mujeres
Plan de igualdad
Auditoría retributiva
Planes de igualdad
Participación de las personas trabajadoras en el diseño del plan de igualdad
Temporización de duración y revisión de los planes de igualdad
La obligatoriedad para las empresas de 50 años o más personas trabajadoras
Las políticas de inclusión
Personas que provienen de otros países
Personas de más de 50 años
Personas sin formación
Personas sin hogar ni recursos
ACTIVIDAD COMERCIAL Y MARKETING
¿A quién voy a vender mi producto y cómo?
La segmentación del mercado
Criterios de segmentación
Criterio demográfico
Criterio geográfico
Criterio psicográfico.
Tipos de segmentación
Tipos de estrategias
Indiferenciada
Diferenciada
Concentrada
Personalizada
¿Qué canales puedo utilizar para conectar con mi cliente?
Canales según su función
Canales de distribución
Canales de comunicación
Canales de venta
Canales según su pertenencia a la empresa
Canales directos
Canales indirectos
¿Cómo voy a interactuar con mi cliente?
Tienda física
Página web
Redes sociales
Evolución del poder de decisión del cliente
Años sesenta
Actualidad
Producto más personalizado
¿Cómo podemos empatizar mejor con nuestros clientes?
Poner al cliente en el centro
Actividades del cliente
Frustraciones del cliente
Satisfacciones del cliente
¿Cómo obtenemos información de nuestro cliente?
Encuesta
Encuesta personal
Encuesta telefónica
Encuesta en línea
Observación
Investigación experimental
El marketing
Evolución del marketing: desde el marketing 1.0 al marketing digital
Comienzos siglo XXI
Propuesta de valor
Estrategias de marketing
Estrategia funcional o marketing mix
Estrategias relacionadas con el producto
Ciclo de venta de un producto
Etapa de madurez
Etapa de crecimiento
Etapa de introducción
Etapa de declive
Estrategias relacionadas con el precio
Estrategias relacionadas con la distruibución
Estrategias relacionadas con la comunicación o promoción
Neuromarketing
visual
auditivo
kinestésico
EMPRENDIMIENTO
Persona emprendedora
características
creatividad, ingenio, visión e innovación
responsabilidad
pasión y motivación
perseverancia
liderazgo y confianza en sí misma
nuevo mercado laboral: knowmads
características
adaptables
creativas
independientes
digitales
resilientes
autodidactas
dificultades del emprendimiento
poca estabilidad
sobrecarga de trabajo
incertidumbre financiera
poca experiencia en la gestión empresarial
pocas redes de apoyo
Mujer, emprendimiento e inclusión
dificultades de las mujeres para emprender
falta de referentes
estereotipos de género
conciliación de la vida profesional y familiar
discriminación de género
acceso a financiación
inclusión y emprendimiento
emprendimiento inclusivo
Empresario y empresaria
funciones
organizar
gestionar
planificar
controlar
Entorno
entorno específico (microentorno)
entidades financieras
competidores
clientes
mercado laboral
proveedores
intermediarios o distribuidores
cinco fuerzas de Porter
negociación proveedores
nuevos competidores
productos sustitutivos
rivalidad entre competidores
negociación clientes
tipos de entorno
entorno general (macroentorno)
económicos
socioculturales
tecnológicos
ecológicos
legales
análisis PESTEL
políticos
responsabilidad social corporativa
r
cadena de suministro
comunidad
empleados
ética empresarial
medioambiente
responsabilidad social medioambiental
objetivos de desarrollo sostenible
9 industria, innovación e infraestructura
Construir infraestructuras resilientes, promover la industrialización sostenible y fomentar la innovación.
12 producción y consumo responsables
Garantizar modalidades de consumo y producción sostenibles.
7 energía asequible y no contaminante
Garantizar el acceso a una energía asequible, segura, sostenible y moderna.
FUNCIÓN DE PRODUCCIÓN
Factores de producción
Trabajo (L)
Cápital (K)
Tierra (T)
Emprendimiento e innovación (A)
Combinación de factores. Productividad y eficiencia
Productividad de un factor de producción y producción total
Productividad de trabajo (PL)
Productividad de maquinaria (PK)
Productividad total o global de la empresa (PG)
Tasa de variación de la productividad entre dos periodos
Costes de producción
Costes fijos
Costes variables
Según la asociación con el producto
Costes directos
Costes indirectos
Según la función dentro de la empresa
Coste comercial
Coste de administración
Coste de producción
Coste de producción variable: aprovisionamiento
Materia prima
Energia consumida
Mano de obra con contrato temporal
Coste de la materia prima incorporada: FIFO o PMP
Coste del almacenamiento: gestión del almacén
El coste del almacén
El coste financiero
El coste de ruptura de stocks.
Costes de obsolescencia
Gestión de inventario
Método de just in time (JIT)
Método de Wilson, o lotes de pedido óptimo.
LA DIGITALIZACIÓN Y LOS NUEVOS MODELOS DE NEGOCIO
La digitalización y las nuevas tecnologías
Digitalización
El big data
La inteligencia artificial
aplicación de IA en diversos sectores
sector industrial
sector servicios
sector financiero
sector comercial
Tecnología 3D
aplicaciones de la tecnología 3D en la actualidad
diseño
construcción
medicina
gastronomía
investigación espacial
prototipado
Realidad virtual
aplicaciones de la realidad virtual en la actualidad
medicina
cultura
arquitectura
gastronomía
educación
videojuegos
Criptomonedas y blockchain
aplicaciones de la blockchain para las empresas
identidades digitales
contrato inteligente
almacenamiento en la nube
protección de derechos de autor y secretos industriales
Cuarta revolución industrial (industria 4.0)
el internet de las cosas
Modelo de negocio
quién y cómo
propuesta de valor
recursos
beneficios
modelos de negocio tradicionales
pequeño comercio
franquicia
lienzo del modelo de negocio / modelo Canvas
qué
propuesta de valor
qué necesidad
cómo
actividades clave
actividades clave
recursos clave
recursos necesarios
alianzas clave
alianzas
quién
segmento de clientes
punto de partida
relación con los clientes
clientes
canales
canal
cuánto
estructura de costes
costes
fuente de ingresos
fuente de ingresos
LA INNOVACIÓN EN LOS MODELOS DE NEGOCIO
Innovación en la empresa
CONCEPTO DE INNOVACIÓN
TIPOS DE INNOVACIÓN
según el área de mejora
innovación de producto
bien o servicio nuevo o mejorado
innovación de proceso
distribución y logística
marketing, venta y servicio posventa
sistemas de información y comunicación
elaboración del producto
administración y gestión
desarrollo de productos y procesos
PATENTES
derechos de la propiedad industrial
Oficina Española de Patentes y Marcas (OEPM)
Estrategias de innovación
estrategia ofensiva / líder tecnológico
estrategia defensiva / seguidor tecnológico
I+D+i (investigación +desarrollo+ínnovación)
estrategia imitativa
TRANSFORMACIÓN DIGITAL Y MUNDO VICA
incierto
complejo
volátil
ambiguo
EMPRESA AMBIDIESTRA
Herramientas para innovar en modelos de negocio y gestión
MAPA DE EMPATÍA: PUNTO DE VISTA DEL CLIENTE
¿qué oye?
¿qué dice y qué hace?
¿qué ve?
¿qué obstáculos debe superar?
¿qué piensa y siente?
¿qué desea conseguir?
CREATIVIDAD
pensamiento convergente y divergente: modelo del doble diamante
MATRIZ ERIC Y OCÉANOS AZULES
matriz ERIC
reducción costes
eliminar
reducir
incrementar valor
incrementar
crear
océanos azules
ECONOMÍA Y EMPRESA
Empresa
elementos
factores humanos
factores tangibles e intangibles
organización
entorno
macroentorno
microentorno
objetivos
obtención de beneficios
creación de riqueza
crecimiento
responsabilidad social y medioambiental
misión
¿qué queremos hacer?
visión
¿a dónde queremos llegar?
valores corporativos
¿cómo queremos hacerlo?
objetivos generales / objetivos especificos
localización
acceso a los factores de producción
aprovisionamientos y suministros
trabajo
capital
costes de la instalación
características del entorno
infraestructuras de transportes y comunicaciones
legislación
desarrollo económico de la zona
mercado y competencia
dimensión
crecimiento de la empresa
crecimiento interno
especialización
diversificación
crecimiento externo
fusión
absorción
cooperación
clasificación
tamaño
microempresas 0-9
pequeñas 10-49
medianas 50-249
grandes >250
actividad
sector primario
sector segundario
sector terciario
sector cuarternario
zona geográfica
regionales
nacionales
locales
internacionales
multinacionales
destino de los beneficios
con ánimo de lucro
sin ánimo de lucro
propiedad del capital
privadas
públicas
mixtas
forma jurídica
individual
sociedades
forma jurídica
marco jurídico
derechos mercantil
código de Comercio
legislaciones especiales
empresario individual
autónomo
emprendedor de responsabilidad limitada
sociedad
personalistas
sociedad colectiva (S.C)
capitalistas
sociedad de responsabilidad limitada (S.L)
sociedad anónima (S.A)
de economía social
sociedad labolar
sociedad cooperativa
ORGANIZACIÓN EN LA EMPRESA
Las funciones internas
área comercial
análisis del mercado
estrategia de marketing
área de producción
aprovisionamiento de materias primas
gestión de la producción
área de recursos humanos
selección de personal
gestión de personal
área de financiación e inversión
FUNCIÓN FINANCIERA
Fuentes de financiación
según la propiedad de los recursos
recursos ajenos
recursos propios
según la procedencia de los recursos
financiación externa
financiación interna
según el periodo de tiempo que se necesita el dinero
fuentes a largo plazo
fuentes a corto plazo
Fuentes de financiación propias
capital social
Capital riesgo
Business angels
Capital inicial /FFF
Crowdfunding / micromecenazgo
subvenciones
Fuenetes de financiación propias externas
Fuentes de financiación propias internas
Reservas
Fuentes de financiación ajenas
Fuentes de financiación a largo plazo
Leasing
Empréstito
Renting
Préstamo a largo plazo
Fuentes de financiación a corto plazo
Descubierto en cuenta
Póliza de crédito o línea de crédito
Préstamo a corto plazo
Descuento de efectos
Crédito comercial
Factoring
