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ECONOMÍA - Coggle Diagram
ECONOMÍA
ACTIVIDAD COMERCIAL Y MARKETING
¿A quién voy a vender mi producto y cómo?
La segmentación del mercado
Criterios de segmentación
Criterio demográfico
Criterio geográfico
Criterio psicográfico.
Tipos de segmentación
Tipos de estrategias
Indiferenciada
Diferenciada
Concentrada
Personalizada
¿Qué canales puedo utilizar para conectar con mi cliente?
Canales según su función
Canales de distribución
Canales de comunicación
Canales de venta
Canales según su pertenencia a la empresa
Canales directos
Canales indirectos
¿Cómo voy a interactuar con mi cliente?
Tienda física
Página web
Redes sociales
Evolución del poder de decisión del cliente
Años sesenta
Actualidad
Producto más personalizado
¿Cómo podemos empatizar mejor con nuestros clientes?
Poner al cliente en el centro
Actividades del cliente
Frustraciones del cliente
Satisfacciones del cliente
¿Cómo obtenemos información de nuestro cliente?
Encuesta
Encuesta personal
Encuesta telefónica
Encuesta en línea
Observación
Investigación experimental
El marketing
Evolución del marketing: desde el marketing 1.0 al marketing digital
Comienzos siglo XXI
Propuesta de valor
Estrategias de marketing
Estrategia funcional o marketing mix
Estrategias relacionadas con el producto
Ciclo de venta de un producto
Etapa de madurez
Etapa de crecimiento
Etapa de introducción
Etapa de declive
Estrategias relacionadas con el precio
Estrategias relacionadas con la distruibución
Estrategias relacionadas con la comunicación o promoción
Neuromarketing
EMPRENDIMIENTO
Persona emprendedora
características
creatividad, ingenio, visión e innovación
responsabilidad
pasión y motivación
perseverancia
liderazgo y confianza en sí misma
nuevo mercado laboral: knowmads
características
adaptables
creativas
independientes
digitales
resilientes
autodidactas
dificultades del emprendimiento
poca estabilidad
sobrecarga de trabajo
incertidumbre financiera
poca experiencia en la gestión empresarial
pocas redes de apoyo
Mujer, emprendimiento e inclusión
dificultades de las mujeres para emprender
falta de referentes
estereotipos de género
conciliación de la vida profesional y familiar
discriminación de género
acceso a financiación
inclusión y emprendimiento
emprendimiento inclusivo
Empresario y empresaria
funciones
organizar
gestionar
planificar
controlar
Entorno
entorno específico (microentorno)
entidades financieras
competidores
clientes
mercado laboral
proveedores
intermediarios o distribuidores
cinco fuerzas de Porter
negociación proveedores
nuevos competidores
productos sustitutivos
rivalidad entre competidores
negociación clientes
tipos de entorno
entorno general (macroentorno)
económicos
socioculturales
tecnológicos
ecológicos
legales
análisis PESTEL
políticos
responsabilidad social corporativa
r
cadena de suministro
comunidad
empleados
ética empresarial
medioambiente
responsabilidad social medioambiental
objetivos de desarrollo sostenible
9 industria, innovación e infraestructura
Construir infraestructuras resilientes, promover la industrialización sostenible y fomentar la innovación.
12 producción y consumo responsables
Garantizar modalidades de consumo y producción sostenibles.
7 energía asequible y no contaminante
Garantizar el acceso a una energía asequible, segura, sostenible y moderna.
FUNCIÓN DE PRODUCCIÓN
Factores de producción
Trabajo (L)
Cápital (K)
Tierra (T)
Emprendimiento e innovación (A)
Combinación de factores. Productividad y eficiencia
Productividad de un factor de producción y producción total
Productividad de trabajo (PL)
Productividad de maquinaria (PK)
Productividad total o global de la empresa (PG)
Tasa de variación de la productividad entre dos periodos
Costes de producción
Costes fijos
Costes variables
Según la asociación con el producto
Costes directos
Costes indirectos
Según la función dentro de la empresa
Coste comercial
Coste de administración
Coste de producción
Coste de producción variable: aprovisionamiento
Materia prima
Energia consumida
Mano de obra con contrato temporal
Coste de la materia prima incorporada: FIFO o PMP
Coste del almacenamiento: gestión del almacén
El coste del almacén
El coste financiero
El coste de ruptura de stocks.
Costes de obsolescencia
Gestión de inventario
Método de just in time (JIT)
Método de Wilson, o lotes de pedido óptimo.
ECONOMÍA Y EMPRESA
Empresa
elementos
factores humanos
factores tangibles e intangibles
organización
entorno
macroentorno
microentorno
objetivos
obtención de beneficios
creación de riqueza
crecimiento
responsabilidad social y medioambiental
misión
¿qué queremos hacer?
visión
¿a dónde queremos llegar?
valores corporativos
¿cómo queremos hacerlo?
objetivos generales / objetivos especificos
localización
acceso a los factores de producción
aprovisionamientos y suministros
trabajo
capital
costes de la instalación
características del entorno
infraestructuras de transportes y comunicaciones
legislación
desarrollo económico de la zona
mercado y competencia
dimensión
crecimiento de la empresa
crecimiento interno
especialización
diversificación
crecimiento externo
fusión
absorción
cooperación
clasificación
tamaño
microempresas 0-9
pequeñas 10-49
medianas 50-249
grandes >250
actividad
sector primario
sector segundario
sector terciario
sector cuarternario
zona geográfica
regionales
nacionales
locales
internacionales
multinacionales
destino de los beneficios
con ánimo de lucro
sin ánimo de lucro
propiedad del capital
privadas
públicas
mixtas
forma jurídica
individual
sociedades
forma jurídica
marco jurídico
derechos mercantil
código de Comercio
legislaciones especiales
empresario individual
autónomo
emprendedor de responsabilidad limitada
sociedad
personalistas
sociedad colectiva (S.C)
capitalistas
sociedad de responsabilidad limitada (S.L)
sociedad anónima (S.A)
de economía social
sociedad labolar
sociedad cooperativa
ORGANIZACIÓN EN LA EMPRESA
Las funciones internas
área comercial
análisis del mercado
estrategia de marketing
área de producción
aprovisionamiento de materias primas
gestión de la producción
área de recursos humanos
selección de personal
gestión de personal
área de financiación e inversión
