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Plataformização, POELL, T.;D. NIEBORG;J. V. DIJCK. Plataformização.…
Plataformização
Abordagens Acadêmicas
Estudos de Software
A análise de como aplicativos, como o WhatsApp, utilizam APIs para integrar serviços de terceiros (como pagamentos) ilustra a infraestrutura digital que facilita a comunicação e as transações.
WhatsApp Pay - serviço permite que os usuários enviem e recebam dinheiro diretamente através do aplicativo.
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Estudos de Negócios
O modelo de negócios do Airbnb, que conecta anfitriões a viajantes, exemplifica como as plataformas podem criar mercados multilaterais, impactando o setor de hotelaria e turismo.
Um destaque para a questão é como o Airbnb tem gerado conflitos com moradores de cidades impactadas que vêem os aluguéis dispararem.
Estudos Culturais
A popularidade de influencers nas redes sociais, como Instagram, mostra que as práticas culturais e de consumo estão mudando, com pessoas se tornando criadoras de conteúdo e imprimindo tendências.
Pressão por Padrões de Beleza Irrealistas;Consumismo Exacerbado;
Superficialidade nas Relações;
Questões de Saúde Mental; Economia de Atenção
Dimensões
Infraestruturas de Dados: Refere-se ao processo de dataficação, onde interações humanas são transformadas em dados que são coletados e processados por plataformas
Exemplo: o uso de dispositivos como smartwatches que coletam dados de saúde (como batimentos cardíacos) e os enviam para aplicativos, permitindo que usuários monitorem sua saúde e compartilhem dados com profissionais.
Mercados: As plataformas operam como mercados multilaterais, conectando usuários, desenvolvedores e anunciantes, o que altera a dinâmica de poder e riqueza entre os participantes
Exemplo: as lojas de aplicativos (App Store e Google Play) funcionam como mercados onde desenvolvedores de aplicativos competem por visibilidade, afetando quais aplicativos se tornam populares e como os usuários interagem com eles.
Governança: As plataformas controlam as interações através de algoritmos e políticas, moldando como os usuários e complementadores interagem e compartilham informações
Exemplo do Instagram: Algoritmo de Feed; Detecção de Conteúdo Inapropriado; Recomendações de Conteúdo; Análise de Comportamento...
Conclusões e implicações
O estudo da plataformização é essencial para compreender as transformações sociais em curso. É necessário ir além das análises setoriais e considerar como as mudanças nas infraestruturas, nos mercados e nas práticas culturais se interrelacionam. A regulação democrática das plataformas requer uma compreensão profunda desses mecanismos
A plataformização afeta a vida das pessoas de maneira prática e cotidiana, influenciando desde a forma como consumimos até como interagimos socialmente.
Conceito
Plataformização é definida como a penetração das infraestruturas digitais, processos econômicos e estruturas de governança das plataformas em diversos setores da vida e da economia. Essa transformação envolve a reorganização de práticas culturais em torno das plataformas digitais, exemplificado pelo uso de lojas de aplicativos.
Aplicativos de entrega, como iFood, Uber Eats, exemplificam como as plataformas digitais transformam a maneira de como as pessoas compram alimento, conectando consumidores a restaurantes e entregadores, reorganizando práticas culturais em torno da alimentação.
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Evolução do conceito
Desde o início do novo milênio, o termo "plataforma" passou por várias interpretações, inicialmente em campos como a economia e os negócios. O conceito de "Web 2.0" emergiu como uma síntese de mudanças tecnológicas, destacando a Internet como uma plataforma para interação e produção cultural.
O surgimento do YouTube como uma plataforma de compartilhamento de vídeos transformou a produção cultural. "Qualquer pessoa" pode criar e distribuir conteúdo, impactando a maneira como consumimos entretenimento e informação.
POELL, T.;D. NIEBORG;J. V. DIJCK. Plataformização. Revista Fronteiras, v. 22, n. 1, 2020.
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