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Protocolo y Relaciones Institucionales - Dolores del Mar Sánchez –…
Protocolo y Relaciones Institucionales - Dolores del Mar Sánchez
– González Pág. 158 – 167
La palabra Protocolo se utiliza, con una gran pluralidad semántica, en muchos campos y para referirse a muchos aspectos que en sentido estricto no tienen nada que ver con lo que pueda ser el protocolo.
Solamente es Protocolo lo que se conoce con el nombre de “Protocolo Oficial” e incluso el
“Protocolo Diplomático”; o sea, dos ámbitos muy específicos y determinados, a los que el
protocolo se aplica.
Las Relaciones Institucionales
Las Relaciones Institucionales en nuestro país es una disciplina prácticamente desconocida.
Creo que el desarrollo total de las Relaciones Institucionales aún necesita la incorporación de
un elemento importante al que los ingleses llaman “Public Affais”.
Trabajar para la institución
Desde el punto de vista sobre todo del director que trabaja en las empresas, pero también
del que trabaja en un organismo público, debe informar de sus intereses a la Administración
Pública. Porque el mayor problema que tenemos en nuestro país es que defendemos a los
políticos que ocupan el puesto de las Administraciones como profesionales: el profesional
del Protocolo defiende a su “señorito”; y el profesional de Relaciones Institucionales tenderá
a defender a la persona que le ha colocado en el puesto.
La tarea más importante del director de Relaciones Institucionales es promover convenios.
Tareas de asesoramiento
Asesorar a los directivos - en este caso de las instituciones públicas -, coordinar las diferentes
áreas de su actividad, informar de acontecimientos relacionados con el sector. Siguiendo con
el ejemplo del alcalde es muy importante saber si va a existir una reunión de Alcaldes en un
determinado pueblo para deliberar sobre un tema, él informe a su propio Alcalde y le
aconseje lo más conveniente para la imagen del Municipio.
¿Qué es el Protocolo?