Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Сначала скажите «нет» - Джим Кэмп - Coggle Diagram
Сначала скажите «нет» - Джим Кэмп
Основная идея
Для чего нужно: сохранять контроль в переговорах путем утверждения своих границ.
Стратегия "непрерывного отказа" помогает сохранить силу.
Психология переговоров
Не бойтесь отказывать, давая давление на другую сторону.
Отказ может быть конструктивным.
Важно понимать собственные цели и нужды.
Определение собственных приоритетов перед началом переговоров.
Стратегия ведения переговоров
Выяснение интересов
Определите, что важно для обеих сторон.
Слушайте активнее, задавайте открытые вопросы.
Создание альтернатив
Всегда имейте план «Б», чтобы не зависеть от одной сделки.
Подготовьте несколько вариантов решения вопросов.
Фокус на интересах, а не позициях.
Эмоции в переговорах
Управление эмоциями критично; избегайте эмоциональных решений.
Стресс может повлиять на качество принятия решений.
Используйте паузу для обдумывания ответа.
Не спешите: дайте время на размышления.
Построение доверия
Делайте акцент на честности и открытости.
Четкость в заявлении своих ожиданий.
Обеспечьте комфорт для обеих сторон, чтобы повысить вероятность успешных переговоров.
Ищите общие интересы и взаимные выгоды.
Заключение сделки
Обсуждайте условия, прежде чем соглашаться.
Не соглашайтесь на первое предложение.
Всегда уточняйте детали и будьте готовы к отказу.
Не бойтесь говорить "нет" если условия не устраивают.