Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Entorn de llançament de productes i serveis - Coggle Diagram
Entorn de llançament de productes i serveis
Les empreses sempre busquen l’atenció del potencial client, del comprador. Sovint els motius que ajuden a decantar la balança de la venda no es troben en el terreny tangible i, per tant, és important explorar l’entorn de llançament: què mou el comprador, què és el que influeix les decisions de compra.
Identitat de marca
roceso de construir una identidad única y memorable para un producto o servicio. Es como darle una personalidad a una marca, para que los consumidores la reconozcan y la prefieran por encima de otras. A través del branding, las empresas logran que sus productos o servicios sean más que simples objetos o acciones; los convierten en algo con lo que las personas se identifican y conectan emocionalmente.
Desenvolupament de la identitat de marca
unos principios y una forma de ser que la distinguen. Del mismo modo, una marca tiene una misión que la impulsa, unos valores que la guían y una personalidad que la hace atractiva. Al conocer estos aspectos, podemos crear una imagen visual que refleje fielmente su esencia y conecte con su público objetivo.
si una marca se define por su innovación y su espíritu joven, su imagen visual será más dinámica y colorida. En cambio, si una marca busca transmitir elegancia y sofisticación, su imagen será más minimalista y sofisticada.
Elements de la identitat de marca
.
Proposta de valor: els beneficis i les solucions que la marca promet a partir de les necessitats detectades al client.
Creació de nom o naming: el procés de creació del nom de la marca. És dels primers elements que es veuen i un dels que més ajuda a identificar.
Logotip: l’element gràfic que permet identificar l’empresa, el producte. És un element important per a la comunicació de la marca.
Eslògan o claim: la frase breu, o fins i tot una sola paraula, que defineix la marca. Sol ser curt i fàcil de recordar, i ajudar a afegir valor.
Colors: colors que utilitza la marca en les comunicacions. Els colors influeixen en el moment de la compra perquè connecten amb determinades emocions i sensacions.
Tipografia: igual que els colors, cada marca escull un tipus de lletra adequada a la seva personalitat. També ajuda a connectar emocionalment amb el client
textos, correus electrònics, publicitat, contingut en xarxes socials... Són tots els missatges amb els quals la marca interactua. El to no n
Segmentació
La segmentación de mercado consiste en dividir a los consumidores en grupos más pequeños con características, necesidades y comportamientos similares. En vez de tratar a todos los clientes por igual, la segmentación permite a las empresas personalizar sus productos, servicios y mensajes de marketing para cada grupo específico.
Criteris per a la segmentació del mercat
.
Los principales criterios de segmentación son:
Geográficos: País, región, ciudad, clima.
Demográficos: Edad, sexo, nivel de estudios, ingresos.
Psicográficos: Estilo de vida, valores, intereses, personalidad.
Conductuales: Hábitos de compra, frecuencia de uso, beneficios buscados.
Al segmentar el mercado, las empresas pueden:
Personalizar sus productos y servicios.
Mejorar sus campañas de marketing.
Identificar nuevas oportunidades de negocio.
Estratègies de posicionament
.
• Basada en un atribut: destaca una característica del producte o servei que el diferencia de la competència. És molt utilitzada per les marques automobilístiques.
• Basada en el benefici: destaca com el producte o servei millora la vida dels usuaris. És molt utilitzada en els productes de cosmètica.
• Basada en el preu: se centra a associar el producte o servei a un determinat nivell de preus. És molt utilitzada per les cadenes de supermercats.
• Basada en la qualitat: centra el posicionament en la qualitat del producte. És molt utilitzada per les marques de luxe.
• Basada en l’ús o aplicació: destaca un ús o aplicació concret. És molt utilitzada en productes vitamínics.
• Basada en el tipus d’usuari: destaca beneficis sobre qualitats valorades pels usuaris. Moltes vegades utilitzen la figura d’un ambaixador perquè el consumidor s’hi senti identificat.
• Basada en l’estil de vida: associa el producte o servei a un determinat estil de vida. És molt utilitzada per productes saludables.
• Basada en la competència: explota els avantatges competitius i els atributs del producte o servei, per ressaltar la superioritat del producte davant la resta. És molt utilitzada en productes com els detergents.
Un mapa de posicionament és una matriu amb eixos X i Y que permet representar de manera visual la percepció que té el client respecte una empresa o producte i la seva competència.