Las organizaciones están definidas como colectividades que se han establecido para alcanzar objetivos relativamente específicos sobre una base más o menos contínua.
Sin embargo, las organizaciones tienen aspectos que las distinguen. Estos aspectos incluyen ámbitos de acción, rangos de autoridad, valores… que permiten que las diferentes clases de participantes trabajen juntas por el logro de objetivos comunes.

Se trata de un servicio que nace con el objetivo de mejorar la calidad de vida de la sociedad, formado por un grupo de personas que realizan un trabajo voluntario.

La mayoría son privados pero tienen una relación directa con las instituciones públicas y cumplen unos objetivos que ellas no cumplen.

En este caso tanto los objetivos como las estructuras internas están muy definidos con el fin de lograr la máxima eficacia.

Equilibrio entre los diferentes intereses y expectativas de los participantes.

Respuesta personalizada a las necesidades de las personas usuarias.