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La importancia de una buena comunicación en el aula: solución de…
La importancia de una buena comunicación en el aula: solución de conflictos.
Desempeño labor del docente
Modelo de comportamiento
Respeto, evitando el menosprecio, insultos o atribución erróneamente
Actitud equilibrada ante el contexto
Proceso de socialización
Integración por medio de las interacción por medio de la trama emocional y social
Familia, amigos, los compañeros de clase, de claustro (patio), deportistas, los alumnos, los jueces, la prensa, los directivos, etc.
Comunicación grupal, interpersonal e intrapersonal
Intrapersonal: diálogo interno (hacia uno mismo)
Interpersonal: situaciones en la que hay 2 o mas personas
comunicación verbal
comunicación no verbal
Comunicación grupal: se dirige a toda la clase
Habilidades psicológicas
Emociones para mantener relaciones de forma efectiva
Relaciones saludables
Reforzantes
Positivas
Solución de problemas
Ayuda a progresar
Actitud constructiva y positiva
Proceso formativo y humano
Beneficiosa o perjudicial
Responsabilidades individuales de cada uno en beneficio del grupo
Habilidades en las relaciones interpersonales: escucha activa, empatía, asertividad
Escuchaba activa
Lenguaje directo y simple
Contrastar
Ser consistente
Comunicación verbal y no verbal
Ser buen oyente
Dejar de hablar
Escuchar positivamente
Escuchar objetivamente
Imaginar el punto de vista
Escuchar con interés
No interrumpas
Pregunta para comprender mejor
Corrección
Simple
Momento inmediato o cercano
Centrada en la conducta a corregir
Con tono, volumen y velocidad de voz apropiada
Positivia
No siempre
Empatía
Enteder, ser consciente o sensible a los sentimientos, pensamientos y experiencias.
Asertividad
Emoción y connotación
Habilidades que desarrolla el docente para la eficacia en su labor
Resolución de conflictos: aprender a emitir y a recibir críticas. Aprender a negociar
Críticas
Mensajes difíciles de enviar y recibir
Agresivo
Pasivo
Reconocer aciertos y contribuciones
Feedback
Herramienta de aprendizaje
Emitir y recibir críticas
Gestión de conflictos: negociación
Equilibrio en la satisfacción de las necesidades (cooperación)
Saber como negociar y en que contexto
No siempre es negociar
Resolución de conflictos
Identificar y fijar objetivos
Claros, de plazo corto y ajustados a la realidad
Escuchar y promover confianza
Centrarse en el problema
Negociar (ceder, cooperar, confrontar)
Resumir
Agradecer el tiempo y esfuerzo
Confirmar los los logros parciales
El análisis transaccional
Sobreprotector
Ayuda sin que se la pidan
Perseguidor
Se sitúa en la posición de estar mejor que los demás
víctima
Se sitúa en una posición de inferiodad
Formular críticas
Crítica constructiva
Nadie es perfecto y adecuacion el nivel de exigencia
Recibir críticas
Escuchar activa del interlocutor
Centrar el problema
Solicitar aclaraciones necesarias
Diferenciar el fondo y la forma
Heidi Cruz Prudencio
Grupo: 703 T.V
Escuela Superior Ciencias de la Educación
Unidad de aprendizaje: Práctica Docente
