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Marketing Social e a Prevenção de Acidentes de Trânsito - Coggle Diagram
Marketing Social e a Prevenção de Acidentes de Trânsito
Contexto Geral do Trânsito e Acidentes
Crescimento do trânsito: Aumento da circulação de automóveis.
Consequências do excesso de velocidade: Aumento no número de acidentes e óbitos.
Medidas de segurança: Construção de rodovias e atualização de leis.
O Papel do Marketing Social
Definição de Marketing Social: Segundo Philip Kotler e Gerald Zaltman (1971).
Criação e implementação de programas que influenciam a aceitação de ideias sociais.
Foco no planejamento, precificação, comunicação e distribuição.
Uso de curta-metragens e campanhas: Mostrando consequências do desrespeito às leis de trânsito.
Mudança de comportamento: Marketing promovendo consciência e mudança de atitudes dos condutores.
Definição de Marketing
Marketing é um conjunto de atividades, processos e estratégias que têm como objetivo criar, comunicar, entregar e trocar ofertas que tenham valor para clientes, parceiros e a sociedade em geral.
Ele envolve a identificação de necessidades e desejos do público e o desenvolvimento de soluções que atendam a essas demandas de maneira eficiente.
Philip Kotler, um dos principais teóricos do marketing, define a área como: "O processo pelo qual as empresas criam valor para os clientes e constroem fortes relacionamentos com eles para capturar valor dos clientes em troca."
Marketing???
Processo abrangente de criação e entrega de valor ao cliente.
Publicidade
: Ferramenta promocional paga focada em comunicar produtos e persuadir consumidores.
Propaganda
: Comunicação de ideias ou valores com foco em mudança de comportamento, muitas vezes em causas sociais.
Conscientização dos Condutores
Importância do respeito às leis de trânsito: Enfatizando limites de velocidade.
Eficácia do marketing: Resultados visíveis na redução de acidentes e óbitos em algumas regiões.
Impacto nas diferentes regiões: Curva de acidentes decrescendo entre 2016 e 2018.
Conscientização dos Pedestres
Responsabilidade compartilhada: Não apenas os condutores, mas também os pedestres devem seguir as leis.
Colaboração para reduzir acidentes: Todos os usuários do trânsito são responsáveis.
Eficácia e Impacto do Marketing Social
Estudos sobre eficácia: Previsões de que o marketing social seria útil na redução de acidentes.
Persuasão e mudança de atitude: Marketing vai além de informar, ele provoca reflexão e mudanças comportamentais.
Psicologia do Trânsito e o Marketing Social
Compreensão do Comportamento Humano
Psicologia do Trânsito
Personalidade, emoções e cognição
Marketing social
Pode trabalhar aspectos como impulsividade, agressividade e tomada de decisão no trânsito.
Identificação de Fatores de Risco
Mudança de Atitudes e Comportamentos
Uso de Emoções nas Campanhas
Análise de Reações em Situações de Conflito
Educação e Treinamento