CAP 9. Administración estratégica

Administración estratégica

Administración estratégica

Es lo que hacen los gerentes para desarrollar las estrategias
de sus organizaciones

Estrategias

Son los planes que determinan cómo logrará su propósito comercial, cómo competirá con éxito y cómo atraerá y mantendrá satisfechos a sus clientes para cumplir sus metas

modelo de
negocios

se refiere sencillamente a qué hará una compañía para ganar dinero

Dos aspectos

  1. si los clientes valorarán lo que la empresa proporciona.
  2. si la empresa puede generar ingresos económicos a partir de su actividad.

El proceso de la administración estratégica

es un procedimiento
de seis pasos que abarca la planeación, implementación y evaluación de estrategias

Paso 1: Identificación de la misión, metas y estrategias actuales de la organización
Paso 2: Realización de un análisis externo
Paso 3: Realización de un análisis interno
Paso 4: Formulación de estrategias
Paso 5: Implementación de estrategias
Paso 6: Evaluación de resultados

ESTRATEGIAS corporativas

Determina en qué líneas de negocio opera o desea operar la empresa y qué quiere lograr al participar en ellas.
Su fundamento se encuentra en la misión y los objetivos de la organización, así como en el papel que jugará cada unidad de negocio dentro de la empresa.

¿Cuáles son los tipos de estrategias corporativas?

estrategia de crecimiento
ocurre cuando una organización amplía el número de mercados a los que atiende o de los productos que ofrece
estrategia de estabilidad
es una estrategia corporativa en la que la organización se apega a su actividad actual.
estrategias de renovación
para tratar de solucionar un desempeño en decadencia

Estrategias competitivas

Es aquella que determina cómo competirá la organización
en sus líneas de negocio.

Elección de una estrategia competitiva

Una vez que los gerentes hayan evaluado las cinco fuerzas y efectuado un análisis FODA, estarán listos para seleccionar una estrategia competitiva apropiada, es decir, aquella que se ajuste a las fortalezas competitivas (recursos y capacidades) de la organización y de la industria en la que ésta opera.

TEMAS actuales de administración estratégica


Necesidad de flexibilidad estratégica
Los gerentes necesitan contar con flexibilidad estratégica, es decir, con la capacidad de reconocer los cambios externos relevantes, movilizar sin demora los recursos necesarios para hacerles frente y percatarse cuando una decisión estratégica no está funcionando.

Estrategias organizacionales importantes
en el entorno actual

ESTRATEGIAS DE COMERCIO ELECTRÓNICO
Los gerentes utilizan estrategias de comercio
electrónico para desarrollar una ventaja competitiva sustentable
ESTRATEGIAS DE SERVICIO AL CLIENTE
Las empresas interesadas en proporcionar un excepcional servicio al cliente necesitan estrategias que favorezcan esa atmósfera en todas sus áreas.
ESTRATEGIAS DE INNOVACIÓN
las estrategias de innovación no tienen por qué enfocarse exclusivamente en el desarrollo de productos novedosos; también pueden consistir en aplicar la tecnología existente a nuevos usos, y hay organizaciones que han tenido éxito en la implementación de ambos enfoques.