Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Definició de públic objectiu - Coggle Diagram
Definició de públic objectiu
Com actua avui dia?
Preguntes a realitzar-se
Busca solucions a les seves inquietuds a Internet.
Fuig dels bombardejos indiscriminats d’accions de comunicació.
Compara productes i marques constantment.
Li agrada saber què opina la resta sobre productes i marques.
Influenciat per les persones que admira.
Es preocupa pel Medi Ambient.
Valora la seguretat per a realitzar qualsevol transacció.
Els consudimors: Per què han canviat?
Raóns
La cultura, la informació i les inquietuds són líquides: a cop de clic, tothom té accés a saber què passa, com pensen, què fan a qualsevol part del món.
S’estan trencant tabús: les persones comencen a no seguir els estàndards, els rols i les normes de comportament habituals.
L’oferta actual és, gairebé, infinita.
Les persones no donen tanta importància al què tinc com al qui soc.
target
,
Per enfocar la teva estratègia de màrqueting.
Per a no malgastar recursos.
El producte o servei complirà amb les funcions per al que va ser creat.
Com millor coneguis al teu públic, amb més exactitud sabràs les seves preocupacions.
Triaràs millor els canals de comunicació.
,
Dades sociodemogràfiques.
.
edat
gènere
lloc de naixement i/o nacionalitat,
lloc de residència,
estat civil.
Dades socioeconòmiques.
.
ESTUDIS: nivell, tipus
TREBALL: ocupació, professió, sector
FAMÍLIA: estatus familiar, tenen fills, viuen amb els pares, pares a càrrec
HABITATGE: tipologia de llar. (unifamiliar: casa aillada, casa aparellada, casa adosada. Plurifamiliar: piso, dúplex, àtic, ...)
TRANSPORT: com es desplacen? Privat i/o públic, cotxe, tren, bus, bici, patinet, etc...
Dades psicogràfiques.
,
CONSUMER INSIGHT: Què i com pensen? Què sent? Què li motiva? Com actua?
MOMENTUMS: Quins són els millors moments per adreçar-nos?
INFLUENCERS: Quin tipus de persona influencia al target?
COMUNITAT: Amb qui i com es relacionen?
PROCÉS DE COMPRA: Quines són les fases fins que compren?
TECNOLOGIA: Tenen pc, tauleta, mòbil? Comparteixen dispositius? Fan servir XXSS?
MITJANS: Quins mitjans de comunicació consumeixen? Com i quan ho fan?
TENSIÓ: En quins dos pensaments contradictoris del target es centra la comunicació de la marca?
INSIGHT: Principal necessitat sobre el que es centra la comunicació de la marca.