Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
INVESTIGACIÓ COMERCIAL - Coggle Diagram
INVESTIGACIÓ COMERCIAL
El sistema comercial
Funció comerci
Tasca de la direcció comerc
Sistema comercia
controlables
no controlables
Anàlisi en dos vessants
Interna
Detectar Fortaleses i Debilitats
Externa
Detectar Oportunitats i Amenaces
Variables controlables: les variables internes
V.INTERNES: Analitzar els canals de
distribució
V.INTERNES: Analitzar la comunicació
V.INTERNES: Analitzar el preu
V.INTERNES: Analitzar el producte
Variables no controlables: el mercat i l’entorn
b. Analitzar el microentorn: mercat
a. Analitzar el macroentorn: entorn de
mercat
El mercat: estructura, límits i classificació
Conjunt de persones i organitzacions que participen en la
compra i venda de béns i serveis.
Classificació dels mercats
comptetència imperfecta
Monopoli
competència perfecta
Oligopoli
Tipus de mercat
Competència monopolística
Estudi del comportament del consumidor
Part del comportament humà relacionada amb l’adquisició de béns i serveis, i amb el procés de decisió que condueix a la compra d’aquests.
Què fa que es dugui a terme el procés de compra?
Enfocament econòmic: si té capacitat o no.
Enfocament psicosociològic: intern i extern.
Enfocament motivacional: actua motivat per necessitats.
Estratègia de segmentació
diferenciada
concentrada
indeferenciada