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Elementos que influyen en el exito de la negociacion - Coggle Diagram
Elementos que influyen en el exito de la negociacion
¿Que es?
Proceso mediante el cual dos o mas partes buscan llegar a un acuerdo sobre un tema en el que inicialmente no estan de acuerdo
Aspectos personales que influyen en la negociacion
Audacia
La capacidad de tomar riesgos calculados y ser firme en la postura propia sin perder la flexibilidad
Comunicacion efectiva
Expresar idea de manera clara y asertiva, asi como escuchar efectivamente a la otra parte
Carisma
Es la habilidad de atraer y convecer a los demás
Manejo de la inteligencia emocional
Controla y regula las emociones propias, ademas de comprender las emociones de los demas
Estilos de comunicacion en la negociacion
Estilo persuasivo
Ventajas
Capaz de fluir y ganar apoyo
Desventajas
Puede ser percibido como manipulador
Utiliza el poder de la argumentacion para convencer a la otra parte de sus puntos de vista
Estilo analitico
Ventajas
Ideal para negociaciones complejas que requieren precision
Desventajas
Puede parecer frio o distante
Aborda la negociacion de forma logica y estructurada
Estilo relacionador
Ventajas
Fomenta la cooperacion y genera confianza
Desventajas
Puede ser pecibido como poco firme
Construir relaciones y empatia
Estilo directivo
Ventajas
Claridad en los objetivos y rapidez en la toma de decisiones
Desventajas
Puede parecer agresivo o ineflexible
Obtiene resultados y en la eficiencia del proceso, tiende a ser mas astuto
Patrones de comunicacion: Verbal y no verbal
Comunicacion verbal
Se refiere al uso de palabras para expresar ideas
Comunicacion no verbal
Tono muscular y respiratorio
Relajar los musculos y controlar el ritmo de la respiracion ayuda a mantener la calma y proyectar seriedad
Tono de voz
Un tono de voz firme pero calmado detona seguridad
Postura corporal
Una postura abierta y erguida indica confianza
Gesticulacion
Pueden complementar o contradecir lo que se dice verbalmente
Expresion facial
Refleja emociones y actitudes